【导读】消费者购买价格打折新车,不料配置被4S店无端降低。本期《天天315》重点关注:车价打折,配置该不该打折?
央广网财经北京6月11日消息 据经济之声《天天315》报道,买车是一件让人高兴的事,毕竟花了好几十万元买回来一件心爱之物,实在让人欢喜。有些车主有过这样的经历,想要购买一些热门车型,往往需要加钱,还要等上一段时间才能提车;而有一些车型,市场上的售卖价格会低于厂家的销售指导价,这个时候,车价能便宜多少,就看买家与卖家协商的结果了。在我们的印象里,一种车型会有运动型、舒适型、典雅型等等,因为配置不同,价格也有所不同,但是车型本身的标准配置不会因为买家跟经销商又谈下来几千块钱而有所不同。可是,恐怕没有人会想到,就因为这几千块钱,消费者杜先生拿到手的凯迪拉克 XTS典雅型车跟其他客户提取的车不太一样。而且杜先生说,这在他们的凯迪拉克车友QQ群中,不是个案。
杜先生:上海通用它是一个典雅版,而这种典雅版出场的时候配的是高德的导航,并且配以三年移动数字电视或者三年实时交通,而这个产品拿到很多的4S店去,4S店就把这个东西裁掉了,裁掉了以后花了2000块钱,回去装了一个凯立德的导航在上面,然后冒充这个典雅版进行销售,这里面冒充销售价差就有2万块钱。
对于杜先生来说,买车砍价是很正常的事情,可是,提车之后五个月,在与其他车主的闲聊中,他才发现自己的汽车有些与众不同。
杜先生:它所展示的样车,就是比如说导航,它那个车配了一个安吉星,假如说我找一个地址,我不用手去输入,不用拼音,而是语音。到时候安吉星让它给我找这个地址,比如说找某某一个小的地方,然后它就可以把这个地址下载到地图上面,这个我就可以通过声音完成目标地址的搜索,然后完成导航,这样就是一个图象导航。然而实际我拿到手中这个东西,它就实现不了这个功能。
记者:也就是说跟你在4S店看到的样车是不一样的,是吗?
杜先生:对,4S店给我解释因为那个是高配的,高配的可以实现安吉星导航地图匹配,那么这个我也可以理解,然后我就进一步深入问,他们就告诉我,你如果没有这个功能应该有实时路况,这样导航也比较清晰,避免走一些拥堵的路段。同时也有数字移动电视,然后我再查我这个机器上什么都没有,也没有这两样东西。然后他告诉我界面,就是我上面有一个描述,原配是导航两个字,地球那个图标是导航两个字,我这个是安吉星导航5个字,我就发现我这个有问题了。于是我就报车架号找通用查询、官网查询、官方客服查询,客服的答复就是我这个出厂的时候典雅版,并且配了数字电视,配了实时导航,也就是实时路况。4S这么表示的,他拿到手中就是这样的,他没有承认他自己换掉,所以说我在穷追,现在可能就在他们自己家中了。