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经销商“对比销售”模式的公正性受疑

时间:2005-11-24 10:26:2  来源:《新民晚报》

  目前,汽车领域竞争日益激烈,竞争方式也层出不穷。近日,东风日产经销商在北京、深圳等地的部分4S店抛出了“对比销售”,引起了一些争议与关注。

  所谓“对比销售”,就是在推销颐达轿车的同时,将自己竞争对手的车型——凯越伊兰特花冠等一一展示出来,供消费者对比试乘试驾,让消费者选择自己喜欢的车。一位消费者表示:买车须“货比三家”,此次,东风日产把“对比销售”搬到台前,可以免除消费者奔波之苦,何乐而不为。

  其实在这之前,已经有个别汽车经销商尝试过“对比销售”的模式。今年5月,天津华星柳林上海大众的4S店里,POLO的旁边就摆放了一辆广州本田飞度,以供消费者对比购买,在当时引起一片哗然。

  北京现代伊兰特经销商表示:4S店不仅仅是经销商,还代表了代理品牌所蕴含的深刻内涵。这种“对比销售”模式一旦发展成为全国性的行为,就需要厂方出面抑制,以免升级成为不正当竞争。而上海通用凯越经销商则认为:4S店引进“对比销售”的目的就是为了销售走量。这就都注定了“对比”是建立在有利于己的基础上执行的,对比的结果可想而知。

  一汽丰田花冠经销商则认为,中国汽车消费观念还不成熟,“对比销售”更容易误导这些不够成熟的汽车消费者。另外,目前国内“对比销售”的条件并不成熟,销售人员的业务和品质还难以担此重任,如何能准确专业地比较两车的异同。

  东风日产厂方的态度是:“我们不提倡,但如果经销商要这样做,我们也不会妄加干预。”

  北京消费者周小姐认为:这种竞争方式显然有失公平。作为普通消费者,必要的专业知识匮乏,如果没有销售人员的专业讲解,很难通过短暂的试驾分出性能的高低。

  “有比较才有鉴别”从这一意义上看,“对比销售”似乎是件“好事”。但把竞争对手产品摆进自家卖场进行“对比”,其目的当然是为了推销自己产品,这就难逃“贬低别人抬高自己”的嫌疑。

  一位法律专家表示,从《反不正当竞争法》的法律条款来看,并没有界定“对比销售”就一定是不正当竞争,关键是要掌握好一个“度”。如果“对比销售”确实有其明确的倾向性,那对竞争对手而言是极其不公平的,就像一杆发生倾斜的天平,成为误导消费的工具。

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