5月11日，特斯拉宣布在中国率先推出免费的家用充电预勘测服务，实现免费预勘测、免费安装和售后维保等“一站式”服务。此外，特斯拉表示将全面支持新国标，待国家标准正式发布后，会修改新生产车辆以符合规定。

    特斯拉中国公共政策与充电基础设施总监高翔介绍说：“预勘测服务将覆盖以全国21个最主要城市为半径的350公里区域，覆盖全国80%以上主要城市。”

    特斯拉本次正式推出的家庭充电免费预勘测服务，将针对有购车意愿但是对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉充电团队将安排专业的电工技术人员，为用户免费现场勘查其家庭充电安装环境，消除用户对于家庭安装能否实现的顾虑。“特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市推出免费预勘测服务，并将不断扩大预勘测服务的地域范围。”高翔称。

    除上述介绍的免费勘测环节，自2015年起，特斯的车主在正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备，还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务；在售后环节，特斯拉官方服务商还提供家庭充电安装的2年免费维保，并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。

    针对公众关心的与充电国家标准兼容的问题，高翔表示，“目前中国正在修订关于充电的五项重要国家标准，特斯拉一直以来都在积极参与国标修订的各项工作，待未来完善的中国充电标准正式发布后，特斯拉将全面支持新国标，修改新生产车辆以符合新国标的规定。”

    目前，特斯拉已通过家用充电、超级充电、目的地充电、移动充电四种方式，建立了涵盖家庭、办公场所、第三方目的地的全面充电网络，在中国近百个城市建立了几百个超级充电桩，在中国逾百个城市建立了1000多个目的地充电桩。值得一提的是，特斯拉从2015年初开始向所有车主免费提供的通用移动充电器，已成为车主出行途中的 “移动充电站”。