今年四月，王女士在青岛一家奔驰4S店买了一款将近50万的新车，才开了四个月的时间，出问题了。

　　王女士告诉记者，“ 在8月25号左右，在高新区正跑的过程中，整个天窗爆裂。” 经过和奔驰售后部门协商，8月29号，王女士好不容易把天窗修好了。可是不到一周，问题又来了，而且这次问题更大。“当时在开的过程中出现了整个操作系统都在报警，在开的过程中忽然就停下了，整个方向打的时候是不动的，油门是失效的，打到倒档上，这个车也是不倒的。”

　　到底新车为什么会出现这种情况呢？奔驰4S店的售后经理给出了这样的答案。青岛三合奔驰售后经理 说，“说实在的，我还真没遇到过这种情况，但是我听技师说，是因为电瓶电压过低这样的，但是具体的我要让车进到车间去看看到底是什么情况。电瓶电压是跟自己的使用情况、驾驶车辆使用的频率都有很大的关系，但是不能说一定是几个月或多长时间，电瓶一定会有问题，这个很难说。”

　　刚买回来四个月的新车，一周内连出两次问题，王女士提出退车或更换新车，但双方多次协商仍未达成一致。 王女士告诉记者，“我现在已经不敢相信奔驰的质量了，如果是再换一辆车再检测，再出现这个问题，我是不敢开的。”