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维修要小心 车辆定损注意事项

时间:2014-1-4 16:37:39  来源:购车网

    车主们开车很多时候都会遇到一些小的碰撞事故,而遇到这样的事情争议最多的就是车辆理赔定损方面,主要是对于维修问题的争议。今天我们给大家总结了一些车辆定损方面的注意事项,希望能对大家有所帮助。

    1、车辆定损要确定维修方式。车辆碰撞导致某些部位损坏,到底应该更换还是应该维修后继续使用,这时候双方就会出现争议。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。

    2、车辆定损要注意确定定损金额。车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。通常来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。实际上,大部分的保险公司并不是“一个数字定终身”,仍有协商的余地。

    3、车辆定损要定好维修地点。如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。所以定损和维修要确定同一个地方。

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