■栏目主持 本报记者 张浪

　　日前，一林姓读者致电记者称，自己年初购买的一款经济型轿车着实不经济。据林先生介绍，自己是顺德某公司的业务员，为了工作方便，于年初购买了一辆3万多元的经济型轿车用以代步。谁知道买了该车后才发现，这款车虽然没有出现什么大问题，但小问题却很多，三天两头就要往维修点跑，真是一点也不经济。

　　“前两天还专门为了汽车的事和经销商吵了一架。”原来，林先生日前外出跑业务时，在一上坡路上突然发现车头冒起了白烟，由于当时正是上坡路段，考虑到安全问题，所以林先生便没有立即停车，继续爬坡，想等到上到坡顶后才停车检查，结果还没有等车上到坡顶，车就自动熄掉了引擎。“幸亏当时交通不是十分繁忙，要不真是太危险了，真是便宜没有好货。”林先生悻悻地说。事后，林先生向车商提出免费维修的要求，结果被车商拒绝了。林先生认为，车辆无故冒烟熄火，这是该车的质量有问题，商家应该负责维修费用。但是商家却认为这是林先生操作不当所引起的故障，理应由他本人承担维修费用。

　　据此，记者专门采访了该轿车专卖店负责人。“车头都冒烟了还要硬上坡，实在是驾驶失误。”该负责人说道，其实时下经济型轿车美誉度不足，与很多车主的驾驶习惯是有一定关系的。经济型车车主一般都是用车频率较高，而且很多都是首次购车的群体，对车的保养和认识都不是很深入。在行车上路时，常常会出现违规操作、不懂保养等现象。车辆出现问题后又没有及时到维修点维修，长期积累下来的问题越来越多，肯定会影响到车的质量。同样是过一段坑洼路面，豪车的车主往往是十分小心慢行的，而经济型车车主就很可能会用高速通过。而且，豪车一般是城市用车，驾驶的路面等都可能比经济型车要好，还有使用的频率也没有经济型车高，长期下来，当然是豪车的质量好多了，消费者不能一味把怨气发泄到车的质量问题上来。

　　最后，记者还从消费者协会有关人士处了解到，如果林先生要有效投诉车商，就必须在车辆出现问题后，立即通过专门的检测部门确定是否属于质量问题。如果属于质量问题，当然应该由商家负责维修费用，但如果是由于操作不当所造成的损失，就应由消费者自己承担责任。