新华网武汉1月10日电(记者 戴劲松、魏梦佳)东风本田
东风本田公司副总经理刘洪介绍说,由于对中国实际使用情况考虑不周,后减震器设计裕量不足,以致部分车辆出现尾部下沉,公司对此表示十分遗憾。目前,东风本田公司已对上述车型后减震器进行了设计变更,并将从1月10日起免费更换左、右后减震器总成以消除缺陷。
据悉,免费更换将持续到今年7月,更换环节约需两小时。同时,东风本田公司已发函至各地120家特约销售店,要求通知相关用户前来维修。用户也可致电
刘洪说,由于我国各地路况复杂,具体车辆承载状况不一,公司用了半年时间对该车型的实际使用条件(包括路况、使用方法等)进行了详细调查、核实、分析,并组织车辆到全国各地不同路面进行实车验证,在确认改进技术方案后才做出了召回决定。
刘洪对召回措施给用户带来麻烦深表歉意。他说,CR-V是一个全球品牌,规格统一,东风本田公司此次对后减震器进行设计变更,目的是为了增强车辆对中国使用条件的适应能力。
2006年3月,自一位CR-V车主在网上称其私用车“尾部下沉”后,许多其他CR-V车主先后发现同样问题。随后,深圳、
思威(CR-V)多用途乘用车
制造商:东风本田
召回时间:2007-01-10至2007-07-10
涉及数量:49500辆
型号 |
年款 | VIN范围 | 涉及数量 |
DHW6462 | 2005、2006 | LVHRD574055009323~LVHRD574X65011044 | 5940 |
DHW6461 | 2005、2006 | LVHRD584055000017~LVHRD584X65010684 | 14100 |
DHW6464 | 2005、2006 | LVHRD777055006519~LVHRD777X65013494 | 4800 |
DHW6463 | 2005、2006 | LVHRD787055000038~LVHRD787X65014708 | 24000 |
DHW6462A | 2005、2006 | LVHRD575065010705~LVHRD575X65010744 | 60 |
DHW6461A | 2005、2006 | LVHRD585065009679~LVHRD585X65011276 | 300 |
DHW6463A | 2005、2006 | LVHRD788065013995~LVHRD788X65015124 | 300 |
缺陷情况:
在中国的某些使用条件下,后减震器的压缩行程会超过其设计值, 可能引起后轮轮胎内侧与车身发生瞬间干涉或者后部车辆高度下降。可能后果部分车辆后轮轮胎内侧与车身发生干涉,可能产生后轮轮胎内侧磨损的安全隐患。维修措施无偿更换左、右后减震器总成。改进措施对后减震器实施设计变更。投诉情况对市场相关投诉信息进行整理确认,,没有因为后部高度下降和轮胎干涉发生影响行驶安全性的事件。
车主通知:
1、对于已经出售的车辆,东风本田汽车有限公司通过全国东风本田的特约销售店,以挂号信和电话与该客户联络。
2、东风本田的特约销售店无偿实施部品的更换,更换作业大约花费2小时。
3、客户电话联络东风本田汽车有限公司的服务中心、可进行内容确认。
电话号码800-880-9899。
*不能拨打800的地域或者是使用手机的客户请拨打以下电话
027-84286016。
或者拨打各地域的东风本田特约销售店的热线电话。
4、客户还可咨询东风本田汽车有限公司的主页。网址www.wdhac.com.cn其他信息如果要了解汽车召回的详细情况或对汽车召回有任何疑问,请登录中国汽车召回网(www.qichE365.org.cn),或拨打缺陷产品管理中心的热线电话:010-65537365。