因为各汽车厂家都有权自己决定质保期以及质保范围,因此想总结出一个统一的整车质保范围或质保所包括的易损件范围,似乎都不太可能。这里我们以吉利帝豪EC7的保养手册为例,可以发现有3项重要的质保指标,需要车主们多加关注:
1. 最长质保:指全车中质保期最长的零件的质保时间或里程,多为发动机、变速箱中一些极不易损的零件,所以质保的里程和时间很长很吸引人,但是这个质保期的实际意义并不是很大。
2. 整车质保:国家并没有对整车质保进行法律上的规定,但多数厂商的整车质保都涉及发动机、变速器、底盘、悬挂、传动机构等多个方面的零部件,期限以2年6万公里为主。而也有一些厂商是以上面提到的“最长质保期”作为自己的整车质保期来宣传。
3. 易损件质保:雨刮片、轮胎、灯泡、电瓶等易损部件的保修里程和时间肯定是相应较短的,一般不会超过2年或3万公里。
编辑插嘴:根据统计数据显示,汽车购车成本仅占整个使用成本的20%左右,而在现今新车价格逐渐走低、售车利润不断减少的情况下,汽车厂家和经销商自然将利润增长点放到了汽车零配件和维修上,于是质保期的长短直接决定了消费者在后期维修保养的费用,这也从一个方面决定了这个车型在二手车市的保值率。国内被“缩水”后的车辆质保期,除了时间上的差距,在质保内容上更是大有出入。因为没有明确的法律规定,所以目前质保范围大都由各厂家自行规定。这样一来,所谓的“整车质保”保了什么?“重要零部件”包括哪些?全凭厂家一句话。质保期内许多维修费照样得消费者自己承担。
都说客户是上帝,而这样的现实,又让上帝们情何以堪?
帝豪EC7保养手册
一、保修36个月或10万公里的零部件(以先达到者为限):
缸体曲轴箱组件(含缸体)、缸盖、曲轴、活塞连杆总成、配气机构、进排气歧管、机油泵及集滤器、变速器壳体、变速器齿轮、变速器轴、同步器、差速器总成(不含6208、6308轴承)、换挡操纵机构总成、轮毂、轮毂螺栓、下摆臂(不含胶套)、方向盘总成、转向管柱总成、万向节总成、转向节、转向拉杆接头(不含球头)、转向齿条接头、制动管路、制动离合踏板总成、座椅架及滑道、安全带、燃油硬管、车身、前悬架横梁总成(不含胶套)、后桥总成(不含胶套)。
二、保修12个月或3万公里的零部件(以先达到者为限):
CD/DVD机(含碟盒)、点烟器总成、电动车门锁总成、雨刮电机总成、高(低)音喇叭总成、排气管(全部)、下摆臂球头销、转向拉杆球头、起动机总成、控制面板总成、稳定杆橡胶套、后轴胶套、下摆臂胶套、开关、继电器、传感器、各类拉线、高压线、点火线圈、节流阀体、各类油封(不含气门油封和曲轴油封)、减震器总成、全车灯具、制动盘、制动鼓、软管。
三、保修3个月或5000公里的零部件(以先达到者为限):
全车玻璃、轮胎、离合器摩擦片、皮带、制动摩擦片组件、驻车制动蹄片、全车油漆、蓄电池、雨刮片、密封条。
四、不予保修的零部件:
空气滤芯、汽油滤清器、机油滤清器、保险丝(片)、灯泡、火花塞、正常损耗的润滑油、润滑脂、制动液、冷却液、清洗液、制冷剂。
五、空调系统冷媒保修期为一年是指非硬件故障造成冷媒泄漏。如O型圈故障、管路松动,冷媒自然损耗等。
六、未注明的零部件保修期为12个月或10万公里(以先达到者为限)。