几天后,大众中国在其官方网站发布关于DSG召回的问答,其中为何召回一项中,完全不提“涉及安全隐患”这一汽车召回的硬性标准,而是大讲“动力输出中断”之后,转向、制动依然自如,绝对可以安全停靠路边。用一个太极掌,把质监局召回的合理性樘了回去。
而据业内人士介绍,大众七速干式变速器由于设计和工艺的缺陷,动力中断只是众多故障中的一个致命隐患。如同小儿先天性心脏病,是一岁发作,还是七岁发作,不得而知,发作就是要命的。目前七速干式双离合,在中国装车超过百万,故障根本没有找到根治的办法,召回不过应付一下。去年6月以后大众对DSG延保,经过软件升级的车型,这次仍然进入召回,可见大众对召回的效果心中根本没底。
我曾经总结过30年大众在中国的几起几落:一旦忘乎所以,离栽跟头的日子也就不远了。这两年在中国的好日子,让大众的头脑再度膨胀。今天从狼堡飞来的德国人把大众车型在中国的热卖归结为“大众的技术是最好的”,而根本无视一汽和上海两个合资伙伴在开发、制造、销售环节中的巨大贡献。他们独资的DSG出了问题,就归罪在中国人驾驶习惯差。想让方脑袋的德国人承认失败,汲取教训是很难很难的啊。
前一阵,曾经不可一视的丰田,因极力追求“要钱”而在全球汽车市场栽了一个大大的跟头,但是窘境中接掌帅印的丰田章男痛定思痛,提出“重新回到原点”的口号:回到80年前丰田喜一郎创立丰田汽车公司时那种百折不挠,实业报国的追求。丰田再次上路,业绩有目共睹,并重新赢得了人们的尊重。
曾经作为“工程师文化代表”的大众、大众中国,以心无旁骛地专注于传统汽车主流业务,在四年前的全球金融风暴中脱颖而出。而这两年,针对大众和丰田的质量问题和意外事件,大众态度倨傲,文过饰非;丰田倾心尽力为消费者提供补偿;公道自在人心,两家企业在中国的口碑走向迅速调了一个过儿。
大众,和大众中国,“回到原点”,要钱与要脸兼得,我们期待着。