车坏了，要换配件，很多车主都会首先想到去4S店购买并更换，但是4S店配件的价格却贵得让有些消费者不能接受；而有的车主则会选择去汽配城购买配件，然而那里的配件虽然价格比4S店便宜，但售后服务却未必到位。有4S店商家就表示，4S店的配件是经过了厂家认证的，而汽配城商家所销售的配件是原厂生产，但是没有经过厂家认证，因此，在质量方面，4S店更有保障。

　　汽配城 VS 4S店

　　配件价格更便宜 但无厂家认证

　　近期谢小姐的本田车因为要更换配件，谢小姐找了本田4S店，更换一个配件包括工时需要一千多元，随后谢小姐自己去了汽配城专门售本田零配件的商家买了同样的配件来更换，价格便宜了好几百元。对此，谢小姐对4S店配件价格高产生了质疑。“同样的配件，为什么4S店的与汽配城商家所销售的价格却不相同呢？”

　　其实记者也有过同样的经历，因为家里的车配件损坏了，需要重新购买新的来更换，当时也是找了4S店的商家，当时因为4S店没有这样零配件，给了记者一个汽配城商家的电话，让记者与商家联系。随后，记者也在商家处买到了配件，该商家表示，他们的配件也是原件的，质量百分之百保证，但是价格要比4S店的便宜。

　　“我们的配件也可以说是原厂生产的，只是没有经过厂家认证，所以会比4S店要便宜，但是质量是一样的，只是没有售后服务，不像4S店那样有保障。”据寮步汽配城一商家表示。不过，也有4S店的售后负责人表示，有时候消费者急于更换零配件，而刚好店里又没有这个配件的时候，也会从汽配城的商家里进货，但是在更换后，也同样给予消费者三个月的质量保障。

　　配件质量更好 售后有保障

　　对于同样的配件，在4S店买与在汽配城里买价格相差很大，有4S店的售后负责人就表示，其实目前像丰田系列的配件在汽配城市场上比较常见，但是德系车、美系车的配件就比较少有。因为丰田车比较普及，所以生产配件的厂家也多。但是不管是任何一个品牌的配件，只要是经过厂家认证的，都会有一个号码，这个号码就是这个配件的“身份证”。如果是经过4S店购买的配件，一旦安装在车上，那么电脑上就会有显示，这个配件是装在哪一辆车上，厂家方面也是能看得到的，这就保障了消费者的利益。如果是在外面汽配城里购买的配件，就没有这个身份号码，消费者买来后自己安装，就没有售后的保障。

　　“在4S店里买配件，4S店是要负责任的，如果汽车在使用的过程中，配件再次坏了或是出现问题，都可以在一定的时间内进行更换，这就给了消费者很好的消费保障，所以说，在4S店里买配件，价格虽然高了些，但是却买到了‘放心’”。有寮步的汽车4S店售后负责人表示。

　　专家分析：原厂认证更放心

　　对此，汽车专业人士尹宏灯分析认为，汽车配件从来源渠道主要分为几大类。一种是原厂认证的，直接组装件；另一种是提供售后服务的维修配件。另外，市场上还会流行整车厂淘汰下来的汽车配件（也是正规的汽车配套配件厂生产的）；还有的就是汽车副厂件（即模仿件），而副厂件又分高防真件和伪劣件。因此，从配件来源渠道来看，从汽配城能拿到的配件，一般是整车厂淘汰下来的汽车配件或是高仿真副厂件；价格自然也比原厂渠道的供货件要便宜得多。

　　对于某些汽车4S店到汽配城拿货的这种现象，肯定是一种对消费者的欺诈行为。但这种情况很难界定，也很难举证。消费者无法通过肉眼识别，甚至业内人士，也未必能有一双好的慧眼。解决这类办法，一是汽车4S店本身的经营理念，是否以诚信为本；二是政府的监督力度；三是厂家的监管力度。只有通过三方合力，才能较为有效地避免类似事件发生。