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拿销售反利要层层考验 汽车厂商应善待经销商?

时间:2005-11-8 9:47:14  来源:人民网-市场报

  厂家拖欠返利已不新鲜

  临近年底,拿到厂家的返利是汽车经销商们最关心的事情。毕竟现在卖车的利润越来越低,厂家的返利能够缓解一下经销商的资金压力。

  但是,记者从几家经销商处了解到,目前很多厂家都在不同程度地拖欠经销商的返利。

  “厂家拖欠返利已经不是什么新鲜事了。厂家给我们的返利是按季度结算的,一个季度下来,经常因为种种原因,我们拿不到厂家当初承诺的返利金额。有时候只拿到一部分,有时候索性一点儿都没有。”北京某品牌4S店的张经理告诉记者。

  张经理还表示,目前单凭卖车很难养得起这么大的一家4S店,除了靠售后服务来支撑以外,就只能指望着厂家能够把返利如数返给经销商,毕竟经销商劳累了一年,厂家总要犒劳犒劳。但是,由于厂家在返利过程中总是拖欠,多少让经销商有些失望。

  获得返利要经层层考验

  一位不愿透露姓名的经销商表示,厂家给经销商的返利表面看上去似乎很高,但实际上大部分经销商都拿不到。原因就是要获得厂家的全部返利,不仅销量上要达到要求,还要通过厂家的各种调查评分,对服务、广告等各种细节进行考核。而考核的标准却完全掌握在厂家的手里,厂家的检查在很大程度上决定着经销商能拿到多少返利。“这些软性指标是很难衡量的,所以,具体拿多少返利,几乎是厂家说了算。厂家就可以用这些软性指标不合格当借口,冠冕堂皇地拖欠经销商的返利了。”这位经销商说。

  辟蹊径经销商争取主动

  为了更多地拿到年底的返利,经销商们使尽浑身解数。

  除了在扩大销量上努力,争取更多的返利外,一些经销商为获得返利开始另辟蹊径。经销商们已经察觉到,单靠销量拿到厂家的全部返利是不大可能的,毕竟厂家在返利的问题上还有很多对经销商服务质量、广告投放等各种细节的综合考核。据业内人士称,很多经销商抓住了厂家在返利时对经销商的综合考核的特点,为了引起厂家的关注,让厂家认为经销商为了卖更多的车投入了大量的人力、物力、财力,开始在广告投放上做文章。

  据国内某门户网站市场部的工作人员透露,目前有汽车经销商为获得厂家的返利会在媒体上投放一定量的广告,引起厂家的注意。这位工作人员说,“由于厂家在随时跟踪经销商的推广活动,根据经销商的推广力度,厂家会适当调整返利金额。如果你的力度大,获得的返利就多,而经销商的实际投放费用却没有那么大。这样,经销商就可以顺利地从厂家拿到更多的返利。”

  “没有办法,经销商与厂家间的关系一直处于被动地位,我们只能另辟蹊径了。”某汽车4S店的负责人无奈地告诉记者,归根结底,经销商的这些行为都是为了获得本应属于经销商的返利,我们并没有错。

  专家呼吁要善待经销商

  有业内专家指出,厂家要善待经销商。为了缓解经销商的资金压力,今年不少厂家都对商务政策进行了调整,比如缩短给经销商返利的周期等等,上海大众在今年还提出了将经销商的直销能力提升15%的目标。

  有媒体在年初对经销商的调查结果显示,90%以上的经销商认为,2005年可能是经销商最苦的一年,厂家要善待经销商。经销商们认为,厂家对经销商商务政策的更加严格,在返利上附加种种限制条件,将给经销商带来更大的资金压力。毕竟经销商在产品实现终端销售上为厂家作出了不少贡献,有业内人士曾专门发表文章呼吁:厂家要善待经销商,善待经销商就等于善待自己。

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