代办人称200元解决所有“门槛”问题

    滴滴对问题驾照进行封号处理

    “本来想拉顺风车省点油钱，没想到我的驾驶证被盗用了。”市民张先生向本报反映，他注册滴滴顺风车司机时，提交信息无法通过，自己的驾驶证被他人注册。记者在网上搜索发现，多个商家和个人有代注册网约车司机业务，声称条件不符也可通过。对此，滴滴表示，目前已对该账号封号处理并展开调查。律师提示，如乘坐虚假信息车辆发生事故、纠纷，可先行向平台索赔。

    驾照被他人注册

    张先生回忆称，近日朋友推荐他加入“滴滴顺风车”，他便下载了软件按照提示操作，分别上传了身份信息、驾驶证、行驶证等材料，不料提交后久久无法通过，“我的车符合标准，驾龄十几年了肯定也没问题，到底卡在哪儿了？”

    他只得致电滴滴公司客服询问，却被告知其驾驶证已被别人注册。“工作人员说，一个驾驶证只能办一个账号，所以我就没法儿注册了。”工作人员只透露注册人手机尾号的后四位是2149，但张先生查遍所有亲朋好友，都没有人使用类似号码。“我的驾驶证肯定是被别人盗用了。”相比“省油钱”来说，驾驶证被盗用更让他担心，“万一哪天注册这号的出事儿逃跑了，很可能让我背黑锅，而且这人对乘客的安全也有很大威胁”。

    50元代办网约车

    昨日，北京晨报记者在多个平台搜索发现，确有人“代办司机号”，声称“驾龄不足、车龄超龄、异地注册，所有问题一站式解决”，甚至连人脸识别也能破解。一代办人表示，只要花200元，就能搞到一个注册好的滴滴账号，立即使用。

    而记者发现，滴滴、优步官网对驾龄及车型都有明确规定，司机注册时也需填写本人的身份证、驾驶证、车辆行驶证等信息并有相关验证。但一网络卖家称，这些“门槛儿”都不是问题，可解决各种车辆超龄、驾龄不够、异地无奖励等所有问题，星级不够、无奖励、账号被封也都可以重新办理新账号。

    记者咨询价格，对方表示，“50元代办费，车辆和驾驶证每个问题100元，解决所有问题200元”。如车辆超龄，则在车牌基础上改动号码；如驾龄不够则改动身份证号，“我们办了上千单，不会有问题，包售后”。

    而另一广东代办人表示，“因为怕以后政策对拉过专车的车辆有限制，所以我经手的40%的车都要办个‘小号’。”所谓“小号”，即用他人车牌注册的账号。“车牌很好改，一般人都看后四位，不会被发现。”

    问题驾照被封号

    记者昨日就此联系滴滴客服，对方表示，接到张先生反映问题后，已冻结该账户。“如果张先生要注册账户，可以向我们提交注销申请，我们核实后会注销原账号。”对于张先生的驾照为何会被陌生人注册一事，工作人员表示还需进一步调查。

    ■律师提示

    发生意外平台应先赔

    京衡律师上海事务所律师余超指出，网约车与传统出租车不同的是司机与平台为合作关系，发生事故后责任主体应为“司机”而非平台，因此在一般纠纷中，乘客应直接向网约车司机索赔。但《消费者权益保护法》第44条规定：“网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”。所以若平台没有尽到审核义务，不能提供车主真实信息，一旦乘客在乘车过程中发生意外，平台要先行承担赔偿责任。而这些代办人和网约车司机共同以虚假资料注册，构成欺诈，平台在对消费者承担责任后，可以再向网约车司机和代办人追偿。