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长安铃木主动召回10326辆新奥拓

时间:2010-2-6 9:48:0  来源:新浪汽车

  日前,重庆长安铃木汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,决定自2010年2月5日开始,对2009年7月6日至2010年1月17日期间生产的10326辆新奥拓(配置 图库 口碑 论坛)轿车实施召回。

  本次召回范围内的车辆,由于部分新奥拓轿车汽油滤清器支架存在脱焊的隐患,在极端情况下,固定支架脱焊后导致汽油滤清器悬空,经长时间使用,连接汽油滤清器的燃油软管可能产生疲劳裂纹,发生漏油,影响行车安全。值得一提的是,与部分车企在收到来自终端的用户投诉或事故报告后,才触发召回决策不同的是,长安铃木本次召回是在终端“零投诉、零事故”的前提下展开的。

  据了解,本次召回缘起于企业的日常自检,技术人员在供货备件的例行检测中,发现部分新奥拓的汽滤架存在脱焊隐患,即刻上报高层。经技术、服务专家团队评估后,长安铃木在最短时间内做出召回决定。虽然截至目前尚未发生一起事故,长安铃木也尚未接到相关市场投诉和事故报告,但本着对消费者高度负责的态度,切实维护消费者的利益,重庆长安铃木汽车有限公司将主动召回部分新奥拓,并对召回范围内的车辆进行免费更换固定支架,以消除隐患。

  自2月5日起,重庆长安铃木汽车有限公司将通过长安铃木4S店以信函、电话、短信等方式主动与召回范围内的客户取得联系,以便安排免费更换固定支架事宜。客户也可拨打长安铃木客户服务热线:400-1077988 \ 800-8077988进行咨询。同时也可以登录国家质量监督检验检疫总局网站(www.aqsiq.gov.cn),国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)及中国汽车召回网(www.qichE365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解更多信息。从2010年1月18日起开始生产的新奥拓轿车,已采用合格的固定支架,此隐患已彻底消除。

  此次召回只需更换固定支架,全程费时大约30分钟,在长安铃木4S店即可完成。召回将从2月5日开始。为了方便客户,春节期间也可进行该项工作。

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