天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分皇冠(CROWN)、锐志(REIZ)、雷克萨斯(LEXUS)轿车
日前，天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2008年12月26日开始，对2005年2月21日至2006年10月25日期间生产的62517辆皇冠(CRWON)车辆、2005年10月18日至2006年10月27日期间生产的54657辆锐志(REIZ)车辆和2004年2月至2006年9月期间生产的4756辆雷克萨斯(LEXUS)GS300/430、IS300、RX400h车辆进行召回。本次召回涉及车辆总计121930辆。
本次召回范围内的车辆由于制造过程中电动转向机总成(EPS)电机轴表面工艺处理的原因，电机轴表面可能会残留有影响黏结附着力的成分，致使电机轴表面和磁条的粘贴面产生黏结力不足，且磁条的限位结构装置不完善，造成磁条附着力下降并且偏离正常位置，最终导致电机作动不良，方向操纵助力不足。在使用过程中由于电动助力转向机的助力下降，转向沉重，有可能无法正确操作转向，影响驾驶安全。
天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司将通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的丰田汽车、雷克萨斯汽车经销店或维修站进行检修。本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：010-64629300)，或雷克萨斯汽车顾客服务中心电话:800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：010-64602772)。同时，用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qichE365.org.cn，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365，了解此次召回的详细信息。
