核心提示:武汉市电动车行业协会创建于2007年8月18日,是由全国知名品牌电动车生产厂家及省、市总代理经销商,在华中地区最大的电动车专业批发市场(武汉华中筑慧电动车批发市场)倡导下,自发组织成立的社团组织。武汉市电动车行业协会现有118家会员。
武汉市电动车行业协会创建于2007年8月18日,是由全国知名品牌电动车生产厂家及省、市总代理经销商,在华中地区最大的电动车专业批发市场(武汉华中筑慧电动车批发市场)倡导下,自发组织成立的社团组织。武汉市电动车行业协会现有118家会员。
两年来,该协会以人为本,依靠科学规划、科技创新,实现了超常规的发展,同时也受到省市政府,广大市民、新闻媒体的高度关注和支持,会员遍及武汉三镇和省内周边县、市,具有鲜明的行业特征、完善的组织程序、广泛的群众基础。
一是发挥协会特有的功能。该协会以促进电动车行业的竞争有序、自律自强、合作共赢、联合发展为己任,依据市场经济规律,率先在武汉电动车行业中发挥服务、自律、协调和监督作用,全过程、全天候、无缝隙地为广大消费者、协会会员和生产厂家服务。
今年上半年,一消费者在万国市场购买了中国轻骑电动车(无质量问题),因消费者身体上有缺陷,无法使用,提出退车。通过工商局12315和协会协调,中国轻骑销售商无条件退货,协会看到消费者实际困难,给予了一定的补助。
二是为企业搭建服务平台。该协会积极构建行业与政府之间、企业与企业之间、企业与消费者之间的联系平台,起着桥梁和纽带的作用。协会科学地研究、分析电动车销售的现状及其发展趋势,制订了一套本市符合电动车产业科研开发、营销服务的行业标准,组织维修人员进行技术培训和从业资格认证,制订了完善的行业自律制度,发布相关信息及分析资料,加强与外省市电动车行业的沟通和联系,信守承诺,缓解城市交通压力,解决市民出行难问题,突出了“自我服务、自我管理”的职责。
为了配合交管部门对电动车上牌的前期准备工作,协会积极汇编电动车上牌资料,提供武汉经销商经营电动车的数量、质量状况,为政府提供了大量的电动车上牌依据。
三是努力营造公平竞争的环境。两年以来,协会始终积极倡导公平竞争、和谐发展,在全国电动车行业内率先推出《武汉市电动车“三包”试行办法》。在协会内设立了12315消费者投诉“直通车”,让消费者、协会会员与工商、技监、知识产权等部门“零距离”沟通。积极开展各项协调工作,做到消费者利益无小事,贴近民心,贴近消费群体,有诉必应、共接待消费投诉400余起,件件有落实,件件有回音。
2009年8月11日协会收到韩姓消费者的投诉,2009年2月11日在筑慧电动车市场购买新飞牌电动车一辆,2009年8月11日发现电池漏液,但销售商已撤离,在协会的帮助下,将电池进行了更换,解决了消费者的实际问题。
两年的不断探索,两年的科学发展,电动车行业协会为武汉市“两型社会”发展起到了筑巢引凤、慧揽群商的作用,机遇就是一定时间、地点、环境下出现的一种有利加快发展的可能性,电动车行业协会要克服困难、抓住机遇,努力拼搏,为推动本市电动车行业的可持续健康发展作出新的贡献。