中国质量协会、全国用户委员会公布的2012年全国汽车用户满意度测评结果显示，与2011年相比，2012年我国汽车行业用户满意度指数提升了一个百分点。2012年用户满意度调查涉及销量较大的125个品牌车型，覆盖全国36个汽车生产企业、44个主流汽车品牌。调查显示，在自主品牌中，71%的车型用户满意度指数同比有所提高，合资品牌的这一比例为51%。