针对易到乘客账号遭盗刷一事，易到日前发布声明给予证实。易到方面指出，对于被刷单的用户，已第一时间进行安全提示，并采取最高等级的保护措施，确保用户账户安全，同时易到已经启动先行赔付流程，尽量弥补用户损失。

    易到还进一步指出，易到风控团队在排查用户被盗信息时发现，看似零散的盗刷事件背后隐匿着某种利益关系，甚至不排除不法犯罪分子或竞争对手针对易到账户有目的、有步骤地实施犯罪，已收集证据，准备向公安机关报案并配合立案侦查。

    据悉，账户被盗刷是互联网常见的黑色犯罪行为，该过程主要通过非法获得的用户信息访问用户账号。易到目前接到反馈中，多数用户均有在其他网站不慎暴露个人账号信息的行为，这就会被犯罪分子利用，为作案提供了最佳契机。

    打车软件用户遭遇盗刷其实不止易到，就在本月初，便有报道称有Uber用户账号遭遇盗刷。Uber通过邮件则表示，对于少数用户账户被盗刷问题非常关注，将持续通过技术升级来巩固平台的安全，并建议用户设置复杂密码来加强安全性，不推荐使用和其他账户相同的密码。

    业内专家分析指出，近年来，打车软件市场发展迅速，用户规模巨大，同时用户往往将自身银行卡与打车软件绑定，或者是打车软件账户中存有资金，这让不法分子有机可图。不法分子往往会在网上大量散布相关信息的方式，引诱网友上钩，甚至以制作精良、难辨真伪的钓鱼网站诱导网友。