问题一：交费时找不到收费人员

      张小姐供职于杭州某外贸公司，对于新政，她最烦的就是交费问题。“不是停车的时候没有人登记，就是离开的时候没有人收费。”有时候为了找个收费人员，自己往往要在附近兜上几圈。“如果没有找到收费人员，我的钱该怎么交？”

      昨天，市城管办道路停车收费监管中心钟主任解释，在新政初期，由于收费人员配备不够，很多泊位无人上岗，才会造成这类问题发生。如今，杭城泊位收费人员的到岗率已经超过80％。

      针对张小姐的问题，钟主任认为，车主不必为停车时无人登记而担心。因为收费人员会在新一轮的巡逻时，发现新增的车辆并予以登记。在离开时，如果无收费人员收费，车主应尽量在周围查看一下。钟主任表示，无人收费的情况也有可能是因为收费人员的工作懈怠造成。近期，市城管办将对所有收费人员实施绩效考核，对于其管理区域提前做一个收费金额预计。如果该收费人员可以完成预计金额，将有一定奖励。

      问题二：工作人员下班了钱怎么交

      从事媒体行业的赵小姐经常很晚下班。有时候在下午6点停完车，她要到晚上12点才会去取车。可那时，收费人员早已下班。这笔钱该交给谁？因此而没交费的记录，是否会对自己有影响？

      市城管办道路停车收费监管中心钟主任指出，收费人员的正常上下班时间应该是从早上8：00－晚上10：30。如果车主的停车时间超出了收费人员的工作时间范围，其停车费用将不予计算，赵小姐担心的逃费记录更不会存在。

      问题三：停车记录黑名单有什么影响

      “我有过逃避交费的记录，这对我有什么影响？真的会影响我的贷款信用吗？”有过逃避停车费经历的项先生对此非常担心。他说，当时是因为找不到收费人员才出此下策。

      钟主任说，目前在道路停车收费监管中心的确有一批新政“黑名单”。这些人都是在收费人员要求收取停车费时拒绝付款。对于一般因为客观因素而无法交费的车主，虽其被登记在案，但并不属于“黑名单”上一分子。

      此前，市城管办曾表示，车主的逃费行为将与“杭州市诚信体系建设”挂钩，相关部门将通过公共信用手段，考核车主的诚信记录。届时，这个记录将像国外一样，影响车主的贷款信用度与应聘信用度等。