与在电商平台招兵买马的大手笔投入不同,东风日产在“双11”电商促销上让利并没有那么“大方”。东风日产在本月11日推出在线上留下个人资料,可 领500元购车基金券,线下到店参与活动可参与双11刮刮乐,车巴巴摇钱术活动,为线下到店参与活动凭证;双11手机摇钱术,最高可摇到4999元现金车 券等活动。
由此可见,即使在自家平台,东风日产也没有大幅让利而让线上线下成为“冤家”打起来,只不过让线上当“助手”帮线下聚客。东风日产市场销售总部副总 部长陈昊在上个月新逍客上市时接受《第一财经日报》等媒体采访时谈到,自建电商平台是未来的发展方向之一,东风日产也毫不犹豫地加大这方面的投入。该公司 更多的是把车巴巴当成经销商网络渠道的一个补充,东风日产现在全国的4S店都在这上面开自己的分店,希望车巴巴平台能帮助东风日产的经销商网络实现互联网 的转型,让他们有自己实体店的同时,在互联网空间还有自己另外一个虚拟的店。引流、销售线索的提供,甚至未来精品的出售、售后服务客户回访,东风日产会在 车巴巴上做进一步的体验。
与其他商品不一样,汽车注重驾驶体验和需要售后服务,消费者倾向“线上决策、线下体验”的消费模式。因此,众多汽车制造商往往将电商视为4S店集客的工具和手段,无论是与第三方电商平台合作还是自建电商平台,普遍在双11都没有推出劲爆的优惠价来抢夺线下的生意。