近日，广东省消委会公布了2014年1月份投诉分析，分析指出，驾校投诉成为新的投诉热点，出现的主要问题包括违反约定、承诺不兑现、存在潜规则，推卸责任、教练态度差等，部分消费者还投诉考试排队时间长等问题。
据省消委会介绍，因为广州地区的学员多，考试周期较长。部分驾校为谋一己私利，打着快速拿证的广告暗地里开设“外地班”。因此提醒广大消费者，驾校在本地招生，到外地考试涉嫌违法。如果消费者选择了这种违规开设的班，学员学籍不受管理部门的承认，学员的权益也不受保护，在学车过程中出现意外伤害无法索赔。因此，请消费者切勿贪图一时便利而选择“外地班”。驾校或教练员如有组织异地培训的行为，交管部门一经核查，将会进行处罚。
另悉，驾培行业的培训价格是属于市场定价，由驾校按照不同的车型定出收费标准向管理部门报备。在驾校的报名大厅应有公示收费项目和标准。双方签订培训协议时必须明确。在培训过程中，不得再随意增加收费，如有教练员向学员明示或暗示多交费用，属违规行为，学员可以通过市交委投诉电话96900举报，维护自身权益。
