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售后服务成4S店重要利润来源

时间:2008-8-5 11:48:30  来源: 合肥爱车网

    汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,涵盖消费者买车后所需要的一切服务,这就是汽车后市场,随着车市逐渐走向低迷,许多经销商感到了阵阵寒意,汽车后市场好似车市的“救命稻草”重新又被业内放在了突出的位置上,拓展成为经销商维持利润空间的重要途径。

  据业内人士透露,新车销售只是4S店赢利的一部分,目前4S店的业绩返点在5%左右,还要与竞争对手以降价或其他促销活动来争取客户,除去人员工资、电费、油费等等,如果是单纯的卖车根本无法生存。而汽车美容、汽车维修、批发和零售零部件、保险等来源于汽车后市场的利润是经销商收入的主要来源。有的4S 店甚至能占到六成以上。据调查,一辆私人轿车全寿命的费用大约是购置费的3倍,中国“汽车售后市场”的潜力可见一斑。

  如何看待当今的中国汽车后市场,业内人士认为,中国现在的汽车服务产业还处于整车厂主导的时代,众多整车厂商将汽车服务打造成利润的又一重要来源。而且对于整车厂来说,一个健全、合理的售后服务体系,不仅能让其从产业链的下游进一步获得利润,而且也能延长一个车型畅销的寿命。 

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