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新车降价,车企到底有没有必要给老车主“补贴”?

时间:2022-11-17 9:32:20  来源:合车社

    近日,奔驰宣布自11月16日起,针对EQE、EQS和EQS AMG三款新能源车型进行价格调整,调整后它们的价格均有大幅降低,其中奔驰EQE的降幅为5万左右,而奔驰EQS以及AMG EQS 53降幅在20万上下。

奔驰EQE

奔驰EQS

奔驰EQS AMG

    当然,引起大家热议的并非降价本身,而是奔驰附加的一份声明:针对在2022年11月16日前购买上述车型的用户,将支持相关授权经销商,根据购车发票金额和此次调整后的厂商建议零售价的差额,提供专属补贴方案。

图片来源:奔驰

    厂商实行降价并不稀奇,通常也不会对老用户进行差价补贴。而且如果降价幅度过大,反而还会引发车主声讨和维权。而奔驰一边降价促销,一边给老车主提供补贴,这波操作着实赢得了不少好感。

    实际上,宝马在去年就有此类操作,当时官方宣布对宝马iX3的指导售价进行下调,幅度达到7万,而为了照顾到老车主的利益,宝马提供了现金补偿的方案。

图片来源:宝马

宝马iX3

    说到这,有的品牌可能就要躺枪了,首当其冲就是被称为“韭菜之王”的特斯拉,它每一次冷不丁的降价,总能闹得众多老车主不愉快,旧账就不翻了,今年10月24日,特斯拉官宣降价,其中MODEL 3降价幅度为1.4-1.8万,Model Y 降价幅度为2.0-3.7万元。

特斯拉MODEL 3

特斯拉Model Y

    就在老车主还在痛心,新的消费者伺机入手或准备入手时,今年11月8日,特斯拉又推出了保险优惠方案,即在规定日期内购买现车及其合作保险机构车险组合,便可享受8000或4000元的补贴。

图片来源:特斯拉

    该方案也被大家视为“变相降价”,那么那些早买的车主怎么办?从过往案例来看,补贴是不可能补贴的,维权成功的可能性也不大,大家能做的更多只是谴责。

    当然,不只是特斯拉,理想汽车也遭遇过降价被老车主维权的案例。今年早些时候,由于理想ONE要停产,并推出替代车型理想L8,官方为了消化现有的理想ONE库存,便给出了终端优惠两万的方案。

理想ONE

    然而众多理想ONE车主不乐意了,并纷纷发起了声讨。大家气愤的点不仅在于降价2万本身,还认为理想汽车有意隐瞒新购车主老款即将停产的信息,存在“销售欺诈”的问题。

理想L8

    宝马、奔驰降价的同时,还给老车主补贴,特斯拉和理想则是直接降价,不给补贴,面对这两种不同的做法,我们该如何去客观评判呢?

    站在老车主的角度来说,自然不希望车辆刚买不久就降价,这里面除了心理层面的消费落差问题,还事关到车辆的价值体现,例如二手车贬值。而在车企实行降价的时候,老车主们的基本诉求无非两个:1、补贴差价;2、希望能提前告知;

    做一个形象的类比,每年双十一的时候,很多电商都会做促销活动,平时卖1000元的东西突然变成了500元,对于那些之前那些原价购买的消费者来说,有些就会去抱怨、投诉并申请补差价,可结果往往不如人意……

    而站在车企的角度来说,降价其实是一件很正常的商业行为,厂商本身就享有定价权和产品发布的机密性,降价刺激订单量,创造更多的利益,属于合情合理的市场行为。即使不提前告知,不补贴也是没问题的。

    而且这里还有一个灵魂拷问,正如当初特斯拉降价被很多人质疑的时候,马斯克回应道:涨价时,咋不见你要补差价呢?

    这样看的话,车企们确实没必要在产品降价的时候,给老车主补贴。不过需要提醒的是,厂家的利益是建立在消费者身上的,厂商在追求利益的时候,无论是降价还是涨价,都需要兼顾到他们的诉求。前面奔驰和宝马“降价补贴”的做法,就是维护了这一点,实际上也是在维护自己的利益。

    在社长看来,作为车企,要尽量避免出现过于不合理的定价行为,例如频繁的降价/涨价,猝不及防的降价/涨价等,毕竟一旦引起消费者的普遍反感,就会引发负面的连锁反应,例如品牌权威性下降,消费者转向其它品牌等。

    最后再来回答很多人持有的一个疑问,为何燃油车领域的降价促销,不见老车主集体维权,但在新能源领域,却引发那么大的反应?

    一方面,与传统车企大几年才对某款车型进行更新的策略相比,新能源的更新频率要更快,很多产品甚至达到“半年一更”。而随着技术的成熟和成本的下降,车型便会出现较多频次,或大幅度的降价,这种快节奏的价格波动,短时间会让老车主们接受不了。

    另一方面,传统车企的产品价格不透明,甚至给人“一店一价”之类的印象,大家没有统一获知信息的渠道,也没有明确的对比案例。而新能源品牌普遍采用直营的销售模式,它们的价格体系会更加的透明化和统一,在降价信息公布后,给老车主带来的情感冲击会更强。

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