新春刚刚开年，一汽奔腾某4S店，人流已经络绎不绝。在维保车间里，排满了前来保养的车辆。大部分销售人员已经到岗备战，在严格执行健康防疫制度的前提下，迎接春节尚未结束的第一批客户。整个展厅人头攒动，订车、看车、保养车。如若不是大家都带着口罩，保洁人员定时喷洒消毒剂，真的宛若年底冲业绩的景象。

    应该说，当前4S店的景象，是超越我们预期的。事实上，无论对于汽车从业者，还是对于普通消费者而言，一汽奔腾4S店的复工表现，大大出乎意料。根据内部消息，截止正月初四(2月15日)，一汽奔腾复工总计274家4S店，整体复工率达到了95%。背后所体现出的，是一汽奔腾经过2020年的改革创新后所积聚的能量，在新的一年里迫不及待的释放出来。

    在与店总的交谈中我们得知，目前一汽奔腾全体系已早早进入新一年的备战状态。“随着一汽奔腾的改革转型，店面从厂家获得的支持中，就可以侧面看出一个焕发活力的新奔腾，正在以更完备的政策，更迅速的行动，更有力的产品，更亲民的服务，来支持消费者日益增长的用车需求，这也使得我们经销商有信心，干劲足，能够有底气面对2021的挑战。”

    一汽奔腾经销商一直把“擎心服务”融入用户用车生活的每一个细节。在春节期间，一汽奔腾为很多自驾回家的消费者，提供了非常时期的非常服务。据店经理的介绍，时下正推行的20公里免费上门取送车服务，解决不少客户的实际问题，也收获了他们的支持和认可。

    不仅如此，强大的产品阵容也是终端赖以生存的支撑力。在展厅中，一汽奔腾旗下的多款热销SUV产品如奔腾T33、奔腾T77、奔腾T99等，客流十足。合理的价格梯度，满足了用户不同用车场景下的购车需求。值得一提的是，将于今年上半年上市的新车奔腾T55，也将加入T序列家族，从而形成了更加完备的产品销售谱系。

    但是要说店里最受欢迎的车型，据销售人员的介绍，还是诞生自无限方程FMA架构的“新国民家轿”奔腾B70，凭借着超高的颜值和越级的产品力，不仅有着非常高的关注度，问询和成交量也非常可观。

    在4S店探访的过程中，销售人员表示，“春节期间的各种线上活动，为线下引流带来了非常大的贡献”。在我们对到店客户的采访中，消费者也表示“对4S店严格的防疫流程表示放心。”从众多的访客中可以看出，很多都是一家三口，甚至一家五口集体出门。这种消费信心的增长，也间接促进了终端店面把春节“开箱大戏”的准备早早提前。

    总的来说，终端受疫情影响，只是体现在接客流程与管理层面；在销售与售后服务方面，甚至还要超越往年的力度。很多有购车需求的潜在消费者，受本次疫情的影响，反而更加坚定了购车的决心。随着疫情缓解，人们消费需求和热情蓄力反弹后，这一部分购买力将会在接下来的几个月中快速释放。

    正是在这样的背景下，一汽奔腾经销商体系迅速复工，体现出了对市场和用户需求的灵敏洞察力以及高效执行力。如此一来，春节过后，一汽奔腾就能尽快找回销售节奏，抓住增长机会，迅速打开局面，将改革红利、产品红利，转化为销售红利，在汽车行业新一年的竞争中把握先机。