杨嵩
“现在买中高级车的人,比以前大概要年轻10岁左右。”昨日,在中高级车丛林法则论坛上,东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长杨嵩表示,由于用户群在改变,各个级别的车都在走动感、时尚路线。
他对中高级的轿车的看法是,从整个区隔来讲,是一个非常困难的一个区隔。中国的老百姓实际上对汽车文化并没太多了解,很多人根据预算来的,我有20多万元,我买个什么样的车?很多人都是这样的。
目前,中高级车消费有一个非常明显的特点———购买者年轻化,很多年前买车的人大概是30多岁,现在很多都是20多岁,“用户群在改变,以前是要求商务化,要大气,要有面子,现在各级别的车都在走动感、时尚路线,改变是很明显的。”杨嵩说。
因此杨嵩认为,中高级车的竞争不仅仅是产品的竞争,这个区间的消费者,很多都不是第一次购车,他们对汽车有一定的了解,他们对汽车的服务比其他的区间会提出更多的要求,在这种情况下,中高级车需要做得更多。
“目前在营销手段上,每个厂家都没有太大的区别,但现在不仅仅是打个广告就可以把车卖得很火。到底能给客户提供什么价值?我认为这是至关重要的。真正让客户体验到产品的魅力,把服务的价值真正的呈现给客户,就是未来在这个区间的竞争之道,或者说丛林法则。”杨嵩说。