为了让宝马车主们更加真切体验到佛山珅宝售后服务的专业、贴心和温馨, 9月13日,佛山珅宝海八路4S店举行了一场以“高效,透明,关爱”为主旨的BMW售后服务体验之旅活动。本次活动以 “高效、透明、关爱”为主题,将涵盖一系列丰富多彩的消费者体验活动,令客户亲身感受“悦常在,驾无忧”的BMW售后服务,体验真正的BMW之悦。
活动当天特别邀请了的自行车挑战表演教练到场为车主们准备了精彩的自行车表演。活动还设置了精彩丰富的互动环节,CBS连线看、模拟BMW道路救援、悦拼客、真假零件鉴定、维修车间参观讲解等与宝马车主们互动的项目充满趣味性,旨在让参与的嘉宾全面感受宝马售后服务的品质,充分体现了BMW 售后服务理念主旨的同时,可以让车主朋友们一同参与互动,让参与的嘉宾提升对售后服务的重视,深入了解宝马独具特色且物超所值的售后服务优势,以及带来的驾乘无忧的保障,全面感受宝马售后服务的品质。
当天的活动着重突出了客户亲身体验、自己动手保养爱车的概念,通过“看到”、“听到”、“摸到”车辆养护的具体内容与流程,了解BMW经销商的用心、专业所在,体验高效、透明、关爱带来的BMW之悦。其中最值得一提的是,活动当天,刚好有一位3系的车主生日,佛山珅宝售后的同事在活动当天为车主精心准备了一份精美的礼品,并献上珅宝全体成员最真诚的祝福。
佛山珅宝作为佛山地区七年宝马品质保证的BMW授权经销店,所开展的售后服务活动涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施,以积极务实的态度不断提高售后服务的客户满意度。当天活动现场人气高涨,受邀的车主们在百忙之中前来参加这次售后体验之旅活动,使得现场气氛非常热烈。
自2011年至今,BMW售后服务体验之旅已经成功举办了三年,获得了全国范围内经销商的积极参与和广大客户的一致好评。今年的活动突出客户参与、自己动手保养爱车的概念,力邀宝马车主及家人或朋友能够利用周末半天的时间,回到经销商店参加活动,体验高效、透明、关爱带来的BMW之悦。
自2006年开业以来,佛山珅宝业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外,还包括尊选二手车销售业务,为广大用户提供了完全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,使广大BMW用享受最优质的服务。与此同时,佛山珅宝一直注重提高售后服务基础设施的完善和服务人员专业素质的提高,以实现最高的客户满意度,让客户宾至如归,享受到最尊贵、最舒适的产品服务,致力于为客户提供全方位完美的“JOY”体验,将最完美的售后体验带给客户。
关于企业:享誉八年宝马品牌,佛山地区BMW授权经销商,佛山珅宝自2006年开业以来向消费者所提供的产品服务一直力求更完善、更有效率,业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外,还包括尊选二手车销售业务,为广大用户提供了完全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,使广大BMW和MINI用户用享受最优质的服务。
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