编者按:比亚迪是中国车市的神话,仿佛一夜间,大街小巷处处可见比亚迪的身影。为细分市场,比亚迪尝试分品牌策略,根据车型不同分为A1、A2、A3网,编辑根据佛山去年的上牌数据,发现一个特别的现象,作为A2网主力车型——F0稳居微型车之首,遥遥领先于其它品牌。为什么刚进入佛山市场不久,F0就有着奇迹般的增长,作为佛山唯一一家A2网经销商——佛山迪宝究竟有什么诀窍,是什么成就了F0今天的地位?带着这些疑问,购车网采访了佛山迪宝总经理林维立先生。
佛山迪宝总经理林维立先生
购车网:感谢林总在百忙之中抽空接受购车网的采访,首先请您介绍贵公司的情况。
林维立总经理(以下简称林总):我们公司是一家年轻的企业,2008年才正式进入汽车行业。目前在广州有家A1网的4S店,销售F3、F6等车型,佛山迪宝属于A2网,销售F0、F3R等车型。
购车网:大家都知道,刚过去的2009年中国汽车市场异常火爆,全年销售了超过1300万辆,达到了历史最高水平。许多厂家和经销商都对去年的成绩相当满意,请林总谈谈贵公司去年的业绩。
林总:或许市民都会留意得到,目前在路面上跑的F0越来越多了。去年佛山迪宝销售了1200多辆车,单是12月份就销售了200多辆,环比增长1000%,同比增长400%。我相信这种增长速度在佛山汽车市场绝对是个奇迹。目前,就佛山的微型车而言,F0的市场占有率超过了50%,已经把竞争对手远远抛在身后了。所以,我对去年公司业绩还是比较满意的。
购车网:众所周知,F0是一款时尚车型,你认为对于其它微车,F0具有哪些特点?
林总:F0外型时尚,性价比高,而且省油,是个人首次购车的首选。目前我们的车主主要分布在20—35岁这个群体,这个群体相当一部分人是刚出来工作不久,积蓄有限,F0凭着可靠的品质和便宜的价格,自然成了他们的首选。佛山迪宝是2008年9月成立的,进入佛山市场只有短短的一年多时间,但车主给予我们极大的鼓舞和支持,所以在短时间内,我们在佛山五区都设立了销售网点,在南海、顺德都有维修厂,保证了车主日后的维修保养。据车主反馈的意见,F0作为年轻群体的第一辆车,返修率低,配件也较便宜,日常保养轻松就能应付。
购车网:业内普遍认为佛山迪宝做得很成功,请问你们在营销方面有何心得?
林总:其实说不上心得,只要用心做事,真诚待客就好。F0、F3R本身就具有很强的产品竞争力,做好服务就能留住客人。我们希望通过更实在的方式回馈给车主,比如直接让利给客户。由于我们进入佛山的时间较晚,前期开拓肯定有一定的困难,但我们的员工都很主动积极,真诚对待每一个进店看车的客人,然后通过旧客户介绍新客户的形式不断扩大比亚迪的群体。其实大家都明白一个道理,维护一个老客户,比开拓一个新客户更为容易。只要老客户满意了,自然会不断介绍身边的朋友过来买车,我们大概统计了一下,通过这种形式买车的客户占了约1/4,这或许是我们成功的地方吧。
当然,在适当的时候,我们也会推出不同的营销模式,比如在荔枝上市之际,为让佛山市民第一时间能吃到来自广州增城新鲜的荔枝,我们专门派车运了一批过来佛山,策划水果节,效果不错。另外,还和购车网共同策划了人体彩绘,吸引了不少市民前来观看,收到了预期的效果。
购车网:那您如何看待佛山市场?
林总:佛山人是幸福的,因为这是一个有着千年文化的古镇,这也意味着佛山人素质较高,很会享受生活。只要有一定的经济能力,一般家庭都会考虑买辆车代步。作为刚出来工作的年轻人也会得到家人的大力支持,尽早加入有车一族。去年全国汽车市场一片大好,佛山也水涨船高。2010年佛山汽车市场应该也是稳步增长的,但不会出现2009年的爆发式增长,但微型车的市场份额会不断扩大。原因有二,一是佛山已经进入汽车消费的高峰期,许多平时靠公交车或摩托车代步的市民很快就会加入这个行列;二是国家对于微型车还是重点扶持的,排量小,废气少,绿色环保,停车也方便。也是出于对佛山市场的信心,佛山迪宝在2010年的销售任务将会比去年翻番,超过2400台。
购车网:能否举个例子,车主在用车方面有何感受?
林总:我们有个年轻的车主,家住广州,在佛山上班,周末一般都要回家,平时搭乘班车很不方便。自从去年8月买F0之后,工作效率提高了,社交圈子大了,朋友也多了,他还会经常和F0其他车主共同讨论用车心得,改装问题等。平时油耗大概在三毛五左右,一个月下来也就几百元的油费,对于月收入3000多的他很容易接受。
购车网:今年任务翻番,佛山迪宝有没信心完成?
林总:信心是自己的,市场也是自己做出来的!目前为止,佛山迪宝拥有不少旧车主,只要服务好,他们会不断带来客源。此外,今年我们会重点开拓企业团单。目前已有几家公司大批量采购F0,作为公司用车或是拿来抽奖,这是一块很大的蛋糕。好乐迪前段时间就采购了4台F0拿来抽奖,另外一家企业也准备采购10台拿来抽奖。F0经过市场的考验,得到了不少企业的认可,所以很自然进入了他们的采购范围。今年我们会安排专人负责团购这一块业务。
购车网:比亚迪三个网,A1、A3网都是4S店,佛山迪宝是否会考虑这种模式?
林总:在中国,汽车4S店是一种相对成熟的模式,佛山迪宝目前已在南海选好地点,估计五一前后4S店会与市民见面,到时无论是看车买车,还是维修保养,环境服务都会更胜一筹。
购车网:感谢林总接受我们的采访,谢谢!
林总:也很感谢购车网,在网络化时代,相信购车网的发展会一日千里!
采访后记:据我所知,林总是佛山汽车行业最年轻的老总之一。作为80后的他,并没有年轻人的张扬,务实、低调、实干,却又不拘于传统,敢于创新是他的个性。他对于汽车行业的理解远远超出了我的想象,所谓“知己知彼,百战不殆”,或许在他身上找到了答案。