记者获悉,佛山怡和仁孚日前再度“出手”,将旗下的奔驰C级延长2年保修期。
对这一举措,业内人士指出,豪华车市场从拼价格延伸到售后服务大战,将使得越来越多的车主间接受益。
“仁孚”推新政树行业标杆
记者从奔驰经销商佛山怡和仁孚4S店得到证实,从即日起,凡在仁孚集团旗下奔驰经销商处购买奔驰C级均可以延长两年保修期。由于此举不是由奔驰厂方推出,而是作为仁孚集团为了免除奔驰C级准车主后顾之忧的重大举措,因此,并不是所有奔驰C级的车主都可以获得追加2年保修期。
记者了解到,目前仁孚集团在全国共有11家授权经销商,佛山怡和仁孚4S店是仁孚集团在佛山的唯一一家奔驰经销商,消费者要获得奔驰C级额外两年的保修期,只能到仁孚旗下的经销商处购买。
据了解,迄今为止,还未有任何一家汽车经销商可以将车辆的保修期延长,毕竟保修期是考量车辆质量的重要参考,如果超出厂家规定的保修期,谁都无法预料车辆的状况,因此,这一政策的实施实际上是经销商为车主的维修费买单。尽管面临经营成本的风险,仁孚集团仍敢于破先例。业界分析,售后“新政”体现了作为15年来奔驰老牌经销商的仁孚集团对奔驰汽车质量的高度信心。
毋庸置疑,追加2年的保修期在短期内对其它竞争车型将造成不同程度的冲击。
追加2年保修期“不缩水”
从表面上看,追加2年保修期似乎让消费者获得了实在的好处,但精明的消费者却表示出怀疑,到底这一“新政”是否缩水?是否只作为短期内吸引消费者眼球的噱头?
佛山怡和仁孚4S店的相关负责人对此进行了回应:“追加的2年保修期会延续厂家的保修政策,保修范围与原厂一致。”对方强调,保修项目不但没有缩水,对于潜在C级客户还延续了此前的购车优惠,即购买奔驰C级可获得免息贷款或购买1年车辆保险可获赠第2年的车辆保险。
记者观察
寻求突围 避开恶战
相比起价格大战,延长保养期是一种更高明的营销策略。
事实上,延长保养期的营销策略早已应用在多个汽车品牌,对于厂家而言,这一政策并不少见,但作为经销商,“仁孚”却是敢吃螃蟹的第一家。
仁孚行于1986年开始在中国大陆投资汽车服务业,并从1994年成立仁孚(中国)有限公司,投资开设奔驰汽车服务中心,目前旗下拥有11家奔驰授权经销商,正是因为拥有如此雄厚的实力,才赋予它敢于延续2年保修期的胆量。
在常人看来,豪华汽车销售行业可以获得高额利润,但在看不见的竞争下,经销商却纷纷为陷入价格战而苦恼。经过几年混战,经销商希望能够实现突围,要么对厂家的支持寄予希望,要么自力更生、自谋出路。“仁孚”毅然选择了后者,大刀阔斧把注意力转移至售后。对此,记者不得不赞叹“仁孚”在激烈竞争市场环境下的应变力,事实上,这也是一种明智的抉择,原因很明显:其一、可以消除消费者对车辆质量的担忧,树立购车信心;其二、车主可以获得更多实在的优惠,增加车辆的竞争力;其三、作为一种营销策略,在短期内“仁孚”以及奔驰汽车都会成为市场关注的焦点。
但对于奔驰C级的其它竞争车型而言,这一举措带来的杀伤力将是无法估量的,我们将拭目以待。