海马汽车第二届售后服务技能竞赛上演
时间：2007-10-25 11:53:49 来源：珠江时报
近日，记者获悉，“海马汽车第二届售后服务技能竞赛”在南海宝迪如火如荼上演。
据南海宝迪有关负责人介绍，本次竞赛主要考察参赛选手的维修诊断综合能力，包括理论比赛和实际操作。理论比赛主要考察选手的理论综合素质，考察内容包括发动机、变速器、底盘和电器四大方向。实操比赛主要考察选手的故障诊断能力，考察内容主要包括发动机和电器两大方向。竞赛为综合性评比，以理论题和实操题的综合成绩评定最终名次。
南海宝迪还表示，“蓝色扳手”自推出以来以其专业化、透明化的服务形象深入人心。而举办售后服务技能竞赛更能进一步提高维修技师学习和钻研技术的积极性，这无疑将提升海马汽车的整体售后服务质量，进而应用到日常的维修服务中，让用户享受到更高水平的服务，使用户安心。
此外，类似的竞赛活动也将不断推出，让更多的终端服务人员都可以得到锻炼和培养，完善售后服务水平，为用户提供更优质的服务。
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