2009年是中华人民共和国建国60周年，也是我国社会主义建设取得巨大成就的见证之年。随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高，我国汽车工业也取得了令世人瞩目的成就，今年以来更是以惊人的增长速度成为全球汽车市场第一。汽车产业发展历程表明，成熟兴旺的新车市场，必须建立在坚实的二手车流通市场基础之上。二手车市场是汽车产业链中的重要一环，它的健康发展，对整个汽车行业的发展有着举足轻重的作用。正是基于这一规律的把握，同时也为促进汽车市场的健康发展，完善公司的品牌汽车产品链，东风悦达起亚于2006年初正式推出“起亚•至诚二手车”业务，并在二手车市场崭露头角。

    经过四年的发展，起亚•至诚 二手车品牌秉承“至诚至信”的经营理念，已创下辉煌战绩，从2006年500辆的年置换量迅速发展到2008年近2000辆的年置换量。在置换量猛增的同时，东风悦达起亚的品牌知名度和产品保值率也得到了极大提高。

    诚信立足

    古人云：敬事而信，止于至善。在二手车交易过程中，诚信是重中之重。随着我国二手车市场的进一步规范，消费者的理性消费意识增强。以诚信为本的品牌二手车越来越受到广大消费者的认可，只有以诚信为先才能促进二手车市场的良性健康发展。

    为此，东风悦达起亚从“至诚至信”的理念中凝练出“起亚•至诚”二手车品牌，并在创立之初将“诚信铸就品质”作为品牌理念。依托原厂保障，东风悦达起亚二手车团队通过品牌化管理、严格的车辆检修标准和规范化业务流程，用实际行动来悉心培育“起亚•至诚”二手车品牌。
为进一步提高品牌的诚信度，东风悦达起亚为开展二手车业务的专营店提供商务支持和资金补贴。这些措施体现了东风悦达起亚不以追求利润为目的，而是致力于增强消费者购买二手车信心的坚定信念。

    品质领先

    为了满足国内日益增长的二手车消费需求，“起亚•至诚”采用多品牌置换模式，即不论是东风悦达起亚品牌的二手车，还是其它品牌的二手车，均可置换东风悦达起亚品牌的新车，并且所有车型都可以进行置换。

    目前，这项业务已在近130家东风悦达起亚专营店展开，覆盖北京、哈尔滨、上海、杭州、南京、广州、武汉、成都等销售区域。随着专营店的增多，这项置换业务从最早主要集中在我国二手车市场发达、汽车保有量大的大中型城市，逐步向国内的西、北部二、三级城市辐射。

    除二手车置换业务外，“起亚•至诚”二手车业务范围还包括二手车认证及销售业务。对于东风悦达起亚品牌专营店而言，这不仅是其新车业务的重要辅助与支持，也是其为消费者提供增值服务的重要组成部分。为此，“起亚•至诚”二手车业务推出了36项估价标准，对二手车的外观、内在以及整体进行非常详细的分析评估，让消费者切身感受到起亚•至诚二手车评估业务的严谨有序。此外，还对收购车辆进行36项专业技术检测，向客户提供公平、公正和透明的估价方式。与此同时，针对东风悦达起亚车型，“起亚•至诚”二手车认证业务则严格按照108项检测标准和要求，对符合条件的东风悦达起亚旧车进行检测和验收，经过认证后的“起亚•至诚”二手车将享受6个月/1万公里的专营店质量保证。

    服务显优

    在“起亚•至诚”二手车授权店置换新车具有换车周期短、手续简便以及专业化服务等优势，同时会给客户比较理想的价格。“起亚•至诚”二手车提供从车辆评估、收购、过户、新车上牌的一站式服务，让客户省时省钱省心。

“起亚•至诚”二手车业务突出自身优势，使客户享用到东风悦达起亚原厂纯正配件、专业的车辆保养维修以及“一站式”置换优惠礼遇，让购买二手车的用户感受到全程顾问式服务。据了解，东风悦达起亚二手车授权店中的二手车评估师全部拥有国家评估师证以及东风悦达起亚考核证书，通过对每辆二手车外观、内在及整体性能的详细分析、准确评估，把好第一关，确保“起亚•至诚”二手车业务的顺利展开。同时，东风悦达起亚向授权店提供总经理二手车业务及汽车延伸服务的相关培训、二手车经理培训及二手车评估师培训，并定期进行考核。目前，东风悦达起亚大部分授权店已经培养出自己优秀的二手车团队，同时也积累了一定的二手车置换和管理经验。随着品牌4S店的增多东风悦达起亚将继续增加二手车授权店，并重点做好从业人员的培训和技术指导工作。

    品牌赢心

    “起亚•至诚二手车”坚持以树品牌文化为核心目标，每年都面向广大消费者推出多项参与性强，影响广泛的大型活动，让消费者亲身体验“至诚”二手车的品牌魅力。

    2006年岁末，东风悦达起亚举办了“辞旧迎新”活动，让广大车主首次接触“至诚”二手车的品牌；2007年针对东风悦达起亚的高端用户，推出了“置换远舰送油卡”活动；2008年3月，在国家推出交强险政策后，东风悦达起亚又适时开展了“换车送交强险”活动；5.12大地震来临，在灾难面前，起亚人再次体现战胜困难的信心与力量，“起亚•至诚二手车”率先推出“抗震救灾起亚献爱心”活动，为灾区重建工作贡献一份力量；今年6月，为庆祝全新战略车型Forte福瑞迪成功上市，东风悦达起亚在全国范围内同步推出“置换福瑞迪，共享新里程”的大型置换活动，引起广大车主的热烈共鸣，也在业界获得广泛好评。

    此外，“起亚•至诚二手车”还注重社会、企业、消费者三者利益的有机结合，在现有二手车营销模式的基础上进行不断创新，逐步尝试网上购车、汽车电子商务等新型营销模式，以适应消费者日益增长的个性化需求。

    如今，“起亚•至诚” 二手车的诚信至上、品优制胜、服务优化、文化营销等经营策略已成为二手车业界的一段佳话。虽然这只是我国二手车市场发展的一个缩影，相比我国60年波澜壮阔的前进步伐，它算不上奇迹，但它的发展确也值得喝彩。建国60年，“中国号”航母正向世界的地平线靠近，而东风悦达起亚“起亚•至诚” 二手车，更需要不断优化、博采众长、敏锐察觉市场变化，努力满足市场需求。盛世六十年，激情在此时！