凯迪拉克在著名的《韦伯斯特大词典》中，被释义为“同类中最为出类拔萃和最具声望的事物”。正是如此，始创于1902年，凯迪拉克在其与汽车工业共成长的100多年中，融汇了历代名师智慧，在"艺术与科技"的主题下，始终不断锐意创新，开拓进取，诠释着真正的豪华，也成为各国政要和显贵家族的首选座驾之一。作为一款与奔驰、宝马齐名的高档轿车品牌，凯迪拉克登陆东莞良久，经历了一段从无到有，从不被认知到广为人知的过程。那么，是什么样的一个领导者带领凯迪拉克开拓着东莞的市场，其中又有多少风雨经历，凯迪拉克的魅力又何在？易车记者今有幸约见志诚凯迪拉克副总经理漆岚小姐，并作了长时间访谈，让大家对围绕着凯迪拉克在东莞的一切更为了解。
图为志诚凯迪拉克老总漆岚小姐
记者（以下简称记）：漆总，您好！志诚车行对于东莞人来说可以说是一点也不陌生，凯迪拉克的知名度也渐渐得到提升，这可是一个漫长的过程，作为副总经理的您一定是有许多公务要处理，还得感谢您从百忙中抽时间接受我们的访问！
漆副总经理（以下简称漆）：别客气，志诚车行和凯迪拉克的成功，也不是我一个人的功劳，更应该感谢全体员工的共同努力。
记：志诚凯迪拉克的成功，其实也离不开一个优秀的领导者，从你加入到志诚这个大家庭至今，经历的是一个怎样的过程？
漆：从2001年开始，我在一个很偶然的机会中加入了汽车行业，到现在已有七年之久了。期间曾在东莞南城一家4S店任职销售经理，其后受志诚集团万总的邀请，再考虑了半年后，决心到志诚谋求更好的发展空间。来到志诚集团后，我任职凯迪拉克的销售经理一职，其实能任职凯迪拉克的销售经理一职是一个多么不容易的一件事情，（漆总感慨的笑笑说）我们当时要飞往上海通用汽车公司通过层层面试合格后才进行录用的。因此加入志诚车行凯迪拉克团队让我格外地珍惜。任职以来，从凯迪拉克团队的组建到白宫式的专卖店的落成，我都一一参与，也是从那个时候开始就不断的挖掘市场，开拓市场。说真的凯迪拉克豪华车进入东莞市场，经历了一个非常艰辛的一个过程。因为当初的东莞豪华车消费者大都停留在奔驰、宝马等品牌上面，他们对凯迪拉克的认知度很低，因此要怎样才能更深力度地将凯迪拉克品牌深深打入高端消费者心中，是我每天工作想要突破的一个重要的问题。走到今天我可以说这份工作已经成了我生命中的一个重要部份（漆总微微地笑笑）我感到无比地欣慰，同时也觉得很荣幸和自豪
记：在南城长城机电公司从事的三年工作中，我想一定有不少的收获吧？
漆：对，这三年时间真的让我吸收了不少关于汽车行业方面的知识，也可以说是我和东莞这座新兴城市融合的一个过程。三年的时间，可以说奠定了我以后的发展方向，也让我切身体会到一些汽车行业销售管理的诀窍，这可以说是一个不可或缺的时期。
记：那究竟是什么样的驱动力令您毅然下定决心投奔到志诚麾下，并且决心协助志诚发展起来？
漆：首先，我真的很感谢志诚车行万总的诚意邀请，是她给了我一个考虑发展的空间。其次，作为一个女性，也可以说是新时代女性吧，我想给自己更多的挑战，从而考验自己的能力，毕竟总想尝试更多不同的东西，也算是对自己人生的一个交代吧，毕竟每一次新的挑战对我来说都是向前迈进了一步。不可不提的一点是通用汽车的文化魅力，尤其是凯迪拉克的文化魅力，这一点由此至今都深深吸引着我。每当我疲惫了或是犹豫了的时候，想到凯迪拉克的文化魅力，总能得到一种难以言喻的源动力。
记：那在这个过程中，有什么难忘的事情发生吗？
漆：记得当我刚来志诚的时候，2004年6月5日，我在北京太庙见证了凯迪拉克品牌在中国的首发仪式，那种惊心动魄地场面我想这辈子都让我难以释怀。。。。。。之后不久被委派上海进行品牌培训与体验。培训的方法可真令我耳目一新。如何抽雪茄？怎样品红酒？如何体验高尔夫球技精髓等高品位的生活享受体验成了我们培训的主要内容，还记得当时我们在上海的外滩三号吃了一顿饭，之后听说每人都需要花费2000美金，那时候的我真的好惊讶，原来生活还可以这样！事后静下来想想，这也是代表着一种西方社会的高质量生活文化，跟通用汽车的文化可谓同出一门，我最早开始领略通用汽车的文化也是从这时候开始的。
记：能给我们介绍一下您所体会的通用汽车的文化？特别是是凯迪拉克的文化。
漆：我们志诚车行代理了通用汽车旗下在中国的全系列品牌，目前为止是全国唯一一家能代理通用全系车型的汽车公司。从高端的凯迪拉克、萨博（绅宝），欧宝、别克、雪弗兰、至上汽集团的荣威皆在我司进行代理且专卖销售。其中萨博、荣威、凯迪拉克的文化是比较有代表性的。萨博充满着斯堪的纳维亚的简约主义，是一种不落俗套的简约美，有清新的原始海洋的味道，平静而和谐，这可能与萨博出自于位于北欧的瑞典有关，你到宜家家具看看，里面的家具也充斥着北欧风情，跟萨博一样，耐看而不落俗套。至于荣威，则代表着古老而风度翩翩的英伦文化，别具一格，深厚的英吉利历史文明都体现在车上。至于凯迪拉克，则体现了美国那种兼收并用，海纳百川和勇于创新的精神，因为美国可以说是一个新兴的移民国家，凯迪拉克得益于这种美国精神，与众不同的CTS也对这种文化吸收得可以说是一滴不漏，钻石式的切割车身设计，棱角分明的外型硬朗风格，是其它汽车设计所不敢运用的，这也不正代表着凯迪拉克勇于挑战、开拓创新的文化吗？因为CTS的进入，凯迪拉克打破了以往豪华车圆润的设计风格，将锋利的车身线条淋漓尽致地展现在消费者的心目中，正因为这样，凯迪拉克称得上是男人中的男人之车，因为刚毅风格的再现，凯迪拉克也可以是说是人们心目中的“dream car”梦想之车
记：作为志诚凯迪拉克的领导者，也作为女性，有什么管理的秘诀吗？据我所知，在商业中，女性的感性一面往往与商业的运作是有冲突的地方，您是怎么化解这个矛盾，或是怎么运用女性独有的长处的呢？
漆：首先，我本身不是一个字面意义上的女强人，我个人更愿意做一个新时代女人。就是既不让员工感到我整天板着脸，保持本来温柔感性的一面，又可以把员工及公司管理好。女人与生俱来的感性其实在公司管理中也有很多好处，给员工更多的关心和呵护，倾注更多的理解与支持，因为细心独到更能善于总结经验，不断以我做起，来感染员工的忠诚度及感召力，这样会使公司更团结更和谐，乐而不为呢？我理解的新时代女性，是既能独立，又能像小女人一样自在，我觉得这才能说是品位生活。像女强人一样未免有点太枯燥太严肃了吧。
记：呵呵，那作为一位新时代女性，你觉得凯迪拉克的吸引点何在？
漆：以CTS作例子吧，凯迪拉克作为一辆高档车，不像是奔驰宝马一样司空见惯，它显得更有内涵修养，所谓物以稀为贵，所以CTS会显得更矜持，更独立。而前卫的设计，更是代表着新时代女性的领先一面，冰冷动感的线条，干脆硬朗，跟我的性格极为相似。
记：那可以说是相得益彰了。很多消费者关心的问题是，凯迪拉克在东莞市场上的前景如何？
漆：东莞可以说是一座新兴城市，其发展是以工业为基础的，但可以看到，现在也渐渐在发展商业。由于商业的发展带来的市场竞争会更激烈，所以真正的有修养文化的人会更多，凯迪拉克也是以文化底蕴为宣传，相信不出几年，凯迪拉克在东莞的销量会更进一步。现在虽然比不上同档次的其它车，但随着时间的推移和城市的发展，越来越多的人会把目光投在凯迪拉克上的，我深信这一点，也很看好东莞的发展前景！
记：那愿凯迪拉克可以在东莞的高档车市场上遍地开花，谢谢漆总抽出宝贵的时间接受采访。
漆：不用客气。
作为一名新时代的知识女性，漆岚小姐可谓与汽车结下不解之缘。也许，正如她所表示的，品味汽车文化就等同品味新高尚生活，活在新时代里，汽车、文化、女性、生活，本来就密不可分吧。
