编前语：2011年中国车市出现13年来破天荒的冰点，产销量仅增长0.84%和2.45%，较上年回落31.60%和29.9%，一路高速狂奔下来的急速刹车令众多厂商措手不及。近几年随着经济水平的稳步提高，市民换增购需求暴增，中国豪车品牌依然以40%的速度高速增长，成为惨淡车市中一道靓丽的风景线。

    在高档车需求日渐旺盛的佛山车市，吸引一大批优质经销商争相进入。去年10月15日，位于佛山市南海区桂澜路（石肯）路段，全国十佳汽车经销商通源集团旗下佛山通宝宝马4S店隆重开业，成为佛山市第三家BMW授权经销商。阳春三月，在万物舒醒，草长莺飞的季节，我们很荣幸邀请到佛山通宝宝马刘光辉总经理，与我们分享他多年来在汽车行业的心得和体会。

    购车网：佛山通宝是佛山第三家宝马4S店，它的进入在佛山车市掀起了巨大波澜。许多行业人士都十分好奇，当时佛山通宝为何选址在桂澜路石肯路段？

    刘光辉总经理：通宝宝马所在的桂澜路汽车板块，作为继佛山车城、佛山（国际）车城、华南汽车城、大良车城之后正冉冉升起的新星，经过近几年东风本田、一汽丰田、一汽马自达、一汽大众、上海通用别克、上汽MG、海马汽车等主流品牌4S店的入驻，日趋成熟，该板块在佛山地区的知名度和到店量也直线上升。完善的交通网络，周边高档楼盘的云集，相信桂澜路的前途不可限量。佛山通宝也正是看好这一点，希望宝马强有力的品牌号召力，带动该汽车板块的快速发展。

    当然，我们期待的是强强联合。目前我们正在和周边几家4S店商讨，将策划一系列的活动，吸引更多的市民到店，享受更优质的服务和更便利的购车条件。桂澜路汽车市场将成为佛山汽车消费发展的强劲动力。通宝宝马将同桂澜路各品牌4S店一道，为佛山市民提供最为理想的购车及全站服务式消费体验。

    购车网：据了解，近几年众多高端品牌纷纷进驻佛山，低调务实富裕的佛山人吸引了外地大鳄的关注。仁孚、中升、正通、广物，无一例外进入了佛山市场。刘总如何看待佛山的豪华车市场？宝马的市场份额如何？

    刘光辉总经理：佛山高档车消费呈急剧上升趋势，中小企业主的消费需求随经济的好转不断释放。在过去的2011年佛山高档车保持了35%增产速度的同时，宝马更是占据了最高的市场份额，深受佛山人民喜爱。

    佛山在2011年成为“百万车城”后，去年汽车销量15.27万辆 环比下降2.99%的同时，佛山豪车市场逆势上扬增长高达35%。GDP超越东莞成为全省第三的佛山，民营、私营、个体经济异常活跃，市民消费观念逐渐开放，新车品质及品牌魅力被大部分市民关注起来。经销商对佛山高档车和宝马汽车发展形势相当看好。

    被誉为德系三驾马车的宝马、奔驰、奥迪，近几年来产品多样和年轻化趋势越来越明显，入门级车型的售价进一步下探，原本高高在上的豪车开始走进千家万户。在三大豪车品牌中，活跃年轻、激情动感兼备的宝马品牌，向来是年轻消费者的挚爱。中国市场80后的车主占据高达43%的比例，另外女性车主占比达到了30%左右，成为一支重要的消费力量。

    购车网：相对其它高端品牌而言，宝马车型有哪些特点？

    刘光辉总经理：宝马具备优异的操控性和运动性能，结合品牌特有的吸引力，宝马受到一大批有理想有追求的社会精英、公司高层以及行业成功人士的追捧。在车型设计演变上，宝马集团新1系、华晨宝马X3，以及2013年将进入中国市场的全新3系，历代皆强调运动诉求的风格被重新诠释之后，更加符合新时代年轻人的审美标准及用车需求。车型的不断丰富、国产化程度的提高，整体售价的下降，对年轻消费者来说无疑是福音。宝马强大的品牌号召力，优质的服务，在汽车行业树立的标杆。

    购车网：听说刘总在汽车行业有十几年的经验，请问在汽车4S店管理、营销方面有什么心得和计划？

    刘光辉总经理：佛山通宝是去年年底开业的，今年是全新开局的新一年。2012年佛山通宝提出“质12，量未来”的口号，计划完成1500台新车销售任务。着重提高客户服务水平，售后提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务，为客户提供“预约快修通道”，在2小时之内完成预约客户服务。整体突出一个“快”字，极力为客户节省宝贵时间。对于宝马维修费用高的疑问，在加强内部管理的同时，大客户开拓、新车改装以及提高通宝宝马在佛山的知名度也是工作的重要方向。

    购车网：佛山通宝所在的贵州通源集团，是全国赫赫有名的汽车集团，但对于佛山人而言是相对陌生的，刘总能大致介绍一下吗？

    刘光辉总经理：成立于1992年的贵州通源集团拥有近2000人员工团队，是汽车流通行业的全国31强、中国十佳汽车服务商、贵州省民营企业五十强……旗下拥有包括奔驰、宝马、雷克萨斯、一汽丰田、广汽本田、东风日产、上海通用众多国际知名汽车品牌。2011年集团收益达到了87亿，预计今年将要突破百亿。集团旗下业务遍及全国，目前在广东有深圳和佛山两家宝马授权4S店。秉承“客户第一”的理念的通源集团，正以饱满姿态喜迎新未来。

    购车网：今天十分感谢刘总在百忙之中抽空接受专访，祝佛山通宝生意蒸蒸日上！

    刘光辉总经理：不客气，也十分感谢购车网的支持。佛山已经全面进入网络时代，相信购车网会有大的作为！（购车网 编辑/陈军）

佛山通宝汽车销售服务公司
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