3月18日晚，新世代天籁在浙江湖州的标志性建筑“太湖明珠”璀璨上市。活动现场，东风日产乘用车公司副总经理任勇表示，“新世代天籁，将具有两大利器——魅力价格和至诚服务。”
新世代天籁分为两个级别共7款车型，分别采用2.0L与2.5L发动机，官方指导价格为17.78万元~24.48万元。
同日，国内首个针对新车上市的创新服务模式“天籁行动”正式启动。“天籁行动”承诺：凡购买新世代天籁的消费者，均可享受东风日产提供的“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行＋免费享”三大服务政策。
“我们关注的核心，就是倾尽所能提升客户价值体验。也许有些举措，在业界看来有些超前。但对我们而言，就是要用最具诚意的行动确保新世代天籁车主是最幸福的。”任勇说。
魅力价格 新世代天籁诚意十足
作为东风日产2013年的开篇力作，以“NEO DNA新世代豪华”为开发理念、集日产全球先进技术之精粹倾力打造的新世代天籁，自2月26日全球首发亮相以来，其产品力优势广受赞誉。
依托“NEO DNA基因进化工程”，新世代天籁将舒适基因与驾控基因完美融于日产全新D平台，不仅缔造了悬挂性能、动力性能、刚性车身的三大NEO DNA，更树立了“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”、“全面安全”四大领先优势。新世代天籁的全球首发，不仅突破了现有车型对豪华的定义，更全面满足消费者对中高级车的产品需求。
今天，新世代天籁携魅力价格正式上市，17.78万元~24.48万元的售价完全超越市场及消费者预期，不仅以“价格杀手”姿态颠覆了中高级车市场的固有价格体系，更反映出东风日产始终以消费者真实需求为出发点、致力于通过诚意十足的价格重树行业标准，带动中高级车市场的发展。
至诚服务 “天籁行动”业界首创
随着中国汽车市场的迅速发展，汽车产品的丰富大大拓宽了消费者的选择范围，而消费者对汽车消费的需求也发生了巨大变化。反映在竞争最激烈的中高级车市场，日益成熟的消费者不仅对高品质汽车产品有更深度的要求，还希望享受到与中高级车档次相匹配的尊贵服务体验。换言之，一款车除了产品力满足消费者需求之外，能否提供更具竞争力的服务，也已成为消费者购车的重要标准。伴随中高级车消费者消费理念与消费需求的升级，中高级车市场的竞争已从“产品时代”进入“价值时代”。
在此背景下，东风日产深刻洞察中高级车消费趋势与消费潮流，在实现新世代天籁产品进化的同时，更借势强大的企业体系力，在新世代天籁上市之际推出国内首个基于新车的客户价值提升行动——“天籁行动”，致力于为消费者创造更多价值。“天籁行动”以东风日产体系力为背书，主要包括“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行＋免费享”三大服务内容——“7天包换”——放心品质铸就购车无忧。生产制造水平在日产全球制造体系中堪为典范的东风日产，本着对产品品质的高度自信和极负责任的企业担当，向消费者郑重承诺：凡购买新世代天籁，自发票开具日起7天内，因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题（主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等），均可更换同型号同颜色的全新车型。
“60天免费出险代步”——感心服务保障用车无忧。购买新世代天籁的车主，在购车首年内可免费享受60天同级别车型的出险代步服务。遍布全国的东风日产专营店，以高效便捷的服务实力，确保消费者在爱车出险后，均能够轻松享用代步车辆，畅享精彩移动汽车生活。
“3年CARWINGS智行＋免费享”——贴心智能构筑尊享无忧。CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统，是日产提出的全方位人车生活解决方案。消费者购买搭载该服务系统的新世代天籁车型，均可享受3年免费专人专属服务（实时人工导航+商旅咨询）、盗抢险及保全服务，尊享无忧汽车生活。
作为引发中高级车市场惊叹的“天籁行动”，不仅首开行业先河，令全新上市的新世代天籁更具市场竞争力，更将通过一系列极具诚意的服务，切切实实保障消费者利益，实现对消费者的价值回馈，正式开启中国车市客户价值时代的新纪元。
三力合一 客户价值再进化
作为东风日产的旗舰车型，天籁自2004年国内上市以来，凭借出众的产品实力和良好的用户口碑，一直稳居中高级车市场前列，树立了行业价值标杆。
新世代天籁的正式上市，不仅以全面进化的产品力和极具诚意的价格力，全面满足消费者对产品和价格的需求；其行业首创的“天籁行动”，更将大大提升东风日产的服务力，从而为消费者创造更多的价值。
对于进入“新十年”的东风日产而言，10年来，其始终以“客户至上”理念为一切工作的出发点，坚持为消费者打造精彩“人·车·生活”，逐步成为最受消费者信赖的汽车品牌之一，赢得了超过400万车主的认可与青睐。以新世代天籁上市为契机，东风日产将继续践行“客户至上”理念，始终将消费者利益置于首位，从而不断提升客户价值，引领中高级车市场消费的价值进化。
任勇告诉记者：“对东风日产而言，我们要做的就是始终秉承‘客户至上’理念，把最有魅力的产品、最真诚的服务提供给消费者。我们坚信，凭借出类拔萃的产品力、诚意十足的价格力和服务力，新世代天籁必将重新定义中高级车消费者的幸福指数。”
东风日产庆丰专营店由广州庆丰汽车集团公司与佛山市添威隆汽车销售公司于2006年4月17日在佛山市顺德区投资成立，是佛山地区东风日产独家水晶级旗舰店，位于北窖镇105国道佛陈路交汇处。占地面积10000平方米，建筑面积8066平方米，豪华的销售展厅设施、中央空调及电脑网络系统为用户营造幽雅、宽敞、舒适的购车环境。依托集团公司雄厚的实力和多年的售后维修服务经验，凭借高端汽车维修技术专业人员和先进的维修设备，保证24小时竭诚为广大汽车用户提供专业、及时和高效的一流服务。
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