作为比亚迪最经典畅销车型，F3是公认的 “外观配置好、动力性能好、品质稳定好”的三好车，已连续2年蝉联年度单车型销量冠军。成绩的取得，一方面源于F3新白金版的优良品质，另一方面更源于比亚迪汽车的精诚服务。

    低碳先锋 构筑绿色环保新生活

    在环境日益恶化的今天，节能环保已越来越受到人们的重视。众所周知，在汽车领域，比亚迪一直致力于新能源汽车的研究与开发，在传统燃油发动机的研发上，比亚迪也倾注了大量的精力并取得了丰硕的成果。

    经典畅销车型F3新白金版全系搭载了最新科技的BYD473QB全铝发动机。全铝发动机采用最新的轻量化大压缩比的精巧设计，外形紧凑。在技术上，铝合金压铸缸体，减轻了车身重量，增强了发动机的散热效果，提高了发动机功率，延长了使用寿命。同时有利于环保，提高燃油经济性，堪称环保节能发动机的经典之作。此外，该发动机的正时系统采用无声链条，噪音小，免维护；连杆采用先进的涨断工艺技术，可靠性高；进气歧管采用塑酯成形，空气流动阻力小，绝热性能好；高压缩比设计，改良燃烧性能，提高热效率，降低燃油消耗。动力表现方面，BYD473QB发动机排量仍然为1.5L，最大功率达79Kw，最大扭矩达到144N•m/rpm，具有澎湃的动力。F3新白金版动力更强、油耗更省，为广大车主带来低碳绿色新生活。

    精诚服务 铸就良好口碑

    据了解，比亚迪对各服务店进行规范化管理。比亚迪本着“精诚服务，品质为先”的原则，在售后服务和售后网络方面不断提升，确保服务质量。目前，比亚迪全国拥有1000多家销售服务店，其中700多家是4S店，构建起了一张覆盖全国各地的销售、售后服务网络。通过服务站区域间技术支持、售后服务部技术支持以及公司后台本部与核心供应商技术支持，针对全国各服务站不同类型的技术需求，对全国的服务站开展多层次、全方位的技术支持和帮助，第一时间保障用户享受专业、贴心的服务。比亚迪对售后服务人员除了定期集中培训，技术专家、培训师到店现场指导外，每年比亚迪都会举办售后服务人员技能精英大赛，优中选优，提高整体公司的售后服务水平。

    此外，比亚迪还建立起了“51022——最快速的响应机制”，即：厂家客服5分钟内将顾客救助信息反馈至服务店；10分钟内询问顾客，服务店是否与其联系；2小时内询问顾客，救援人员是否到达现场，或是否通过电话解决了问题；第2天回访顾客是否对救援服务满意。使顾客接受服务的快捷性和便利性得到极大满足。“用心、专心、诚心、细心、真心”一直是比亚迪对客户的“五心关爱”，比亚迪希望通过优质的服务让消费者获得最大的满意。
 

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