2010年12月15日至12月30日，第五届上海大众斯柯达服务节将在全国范围内的斯柯达经销商服务区温馨开启。在传统佳节即将来临之际，为进一步提升用户满意度，上海大众斯柯达极致用心，倾力奉献诸多关爱礼遇。届时广大斯柯达车主将欢享此次服务节诸多人性化关爱服务体验，感受上海大众斯柯达带来的卓越服务魅力。

    本届服务节是2010年斯柯达服务节的年度收官之作。从本年度第一届“品质 关爱 斯柯达服务节” 面向全车型的服务关爱，到结合不同车主的差异化用车需求，分别针对昊锐、明锐、晶锐分车型举办的专享服务节，至本届“斯柯达服务节·迎新关爱”全车系冬季温馨服务，斯柯达服务节旨在以优质的服务精心打造仅属斯柯达车主专享的服务性节日的同时，建立一个长效的车主与厂商间双向交流互动平台，让斯柯达更加充分地了解客户的内在需求，并为之提供更好的服务；而车主也将对自己的爱车和上海大众斯柯达服务有更加深入的了解，不断享受高品质的有车生活。

    本届服务节恰值岁末迎新之际，服务节在提供专业车辆检测养护服务的同时，还将为广大车主带去温暖的节日祝福。据了解，本次服务节继续秉承“由人及车”的双线服务传统，结合冬季季节特性和客户用车需求推出多项免费专项检测服务，其中包括电气系统诊断、发动机舱内检测、制动系统等全方位的专业检测，为用户安心行车保驾护航；值得注意的是，为给客户带来更多超值服务体验，本届服务节还精心设计了“超享新意”和“超享暖意”原装附件套餐组合，以满足冬季车主对安全性和舒适性用车需求，“超享新意”包括润滑、燃油、进气系统养护和超白系列灯泡等原装附件；“超享暖意”则包括纯羊毛坐垫、高级仿毛坐垫等满足用户冬季用车需求的原装附件产品，车主可根据自身需求自由选购，享受有车生活所带来的乐趣。同期经销商还将举办爱车、爱生活为主要内容的斯柯达学苑讲座活动；更值得关注的是，服务节期间针对斯柯达车友汇会员也将加大奖励力度，即在服务节期间，新加入的会员均将获得1000分的总部积分奖励；而老会员在购买任意指定原装附件产品后也可额外获赠2000分的总部积分奖励。本届活动将使客户在畅享斯柯达高品质产品的同时，也能切实享受浓浓节日氛围和高品质的服务。

    作为2010年斯柯达售后服务节的年度收官之作，本届斯柯达服务节将在“真心呵护 主动更感动”，“由人及车”的双线“尊贵”关爱基础上，以想在客户需求之前，服务在客户期待之前的“前置化”服务思维，赢得客户的赞扬与支持，在“真心呵护”的一贯传承下不断创新服务，切实做到以客户实际需要为根本，因地制宜、灵活变通，为斯柯达车主提供更体贴、更周到、更满意、更前瞻的人性化服务，这无疑是对斯柯达服务品牌“Human Touch 真心呵护”理念最完美地诠释。

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