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秒杀乌龙 抢车族网多送三辆半价车损失近16万

时间:2014-1-9 10:28:22  来源:腾讯汽车

    1月8日凌晨0点备受关注的抢车族网站正式上线。中午12点,迎来了第一次抢半价车回家过年活动。在活动结束的五分钟后,记者第一时间采访到了抢车族网站的有关负责人,他告诉记者,在今天的抢半价车活动中,总共有6辆车被网友抢到,分别是:来自浙江省的张女士151****7283五折抢走吉利全球鹰远景;来自北京市的李先生 134****21五折抢走吉利全球鹰远景;来自福建省的陈女士188****8815 五折抢走吉奥奥轩GX5;来自福建省的游先生136****3521五折抢走吉利全球鹰远景;来自河南省的赵先生153****8799五折抢走北京现代名图。另外还有一位网友五折抢走吉利全球鹰远景,但忘记填写详细身份信息和联络方式,截止记者发稿前,抢车族网站正在想办法与其取得联系的过程中,暂时没有身份信息公布。

    但据记者在活动开始前登陆网站并了解到,实际上,抢车族网站在1月8日中午12点只推出了3辆半价车供消费者抢购,但在最后的公布抢得半价车的消费者名单中,却共有6辆半价车被抢走,记者带着疑虑采访了抢车族网的客服人员。他指出:“在一开始的抢半价车活动中,确实只有3辆半价车供消费者抢购,但由于网站工作人员库存数量添加误操作,将6辆车的编码同时录入了抢购系统当中,导致系统中突然出现了更多车型供消费者抢购,而这多出来的3辆车原本是准备在未来几天才会在网页上放出,但为了保护消费者的利益,抢车族网站第一时间开会研究决定,将所有被消费者抢到的车型全部兑现,以证明抢车族网站的公正、公平、公开的抢车原则,为此,网站直接经济损失达到近16万元。”

    “作为工作人员的操作失误,这些经济损失理应由网站承担,这也是我们本着为消费者负责的态度做出的决定,也请广大消费者和网友继续关注我们的抢车族网站,我们保证为每一位抢到半价车的消费者兑现我们的承诺。”抢车族网站负责人对记者说。

    实际上,在各种网络“秒杀”流行的今天,由于操作失误导致的多人抢得商品的案例层出不穷,不仅仅在中国,在国外也有类似的案例出现,2013年9月12日,一名网友炫耀他在联航网站上,用10美元买到圣荷西飞往波士顿的来回机票,这个航程机票通常要卖600美元,消息很快在网络上传开,大批民众到联航网站上抢购机票,经查,该问题也是美联航工作人员的人为失误造成,但美联航并未撤销抢得机票消费者的10美元购票资格,也采用了全部兑现的方式来处理此次人为失误,而抢车族网站也采用了类似的处理方式,无疑为“秒杀”类网站做出了优秀表率。也为未来的抢车活动增加了公信力。

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