会客室

    编者按：4月27日，第二届中国梦•邮政情“寻找最美快递员”活动揭晓发布会在北京人民大会堂盛大举行。活动的顺利进行，离不开公益支持单位东风柳汽和速递易的鼎力支持。这也从另一个侧面彰显了快递业和关联产业正在发生了日益密切的联系。本期“会客室”，本刊记者对话东风柳汽常务副总经理宣颖和速递易科技有限公司常务副总裁李其骏，和他们一起聊聊与快递有关的那些事儿。

    宣颖：“愿与快递业共同发展”

    文/记者 付嘉

    •《快递》杂志：东风柳汽此次公益支持第二届中国梦•邮政情“寻找最美快递员”活动，您对活动有什么样的见解和看法？

    •宣颖：2009年，是互联网技术集中爆发的一年。东风柳汽从那时开始关注快递业。在这期间，东风柳汽不断研发符合快递市场的高品质快递车辆，陆续推出“双11”上门驻点服务、驾驶员试驾培训等服务，真正扎根快递业，为快递人提供更多优质的产品和服务。此次公益支持“寻找最美快递员”活动，不仅让东风柳汽更深入地了解和关注快递业，而且也是对数以万计的一线快递员的关心和支持。东风柳汽希望将快递员简单平凡、吃苦耐劳的精神进行传递。这种精神与东风柳汽一直以来秉承的井冈山精神也是一致的。因此，我们希望以支持活动的形式向奋斗在快递业的所有人致敬。

    •《快递》杂志：近年来，东风柳汽积极参加包括“巅峰动力，健康同行”卡车司机冬日关怀、爱心助学等各种公益活动。接下来，东风柳汽在公益方面有怎样的工作和计划？

    •宣颖：作为国内自主品牌的商用车企业代表，东风柳汽在企业发展的同时也承担了更多的社会责任，积极投身社会公益事业，把慈善事业、文体教育事业、医疗卫生和扶贫工作四个方面作为重点支持的公益领域。快递业和留守儿童是我们近两年重点关注和支持的重要方向，支持“寻找最美快递员”活动是其中之一。同时，近期我们也正在关注留守妇女儿童，对贫困地区的留守妇女儿童积极提供物资支持和资金支持。最后，我们希望大家积极关注东风柳汽的公益活动，并共同参与到公益事业中来，共同为社会贡献一份力量。

    •《快递》杂志：作为国内商用车品牌，东风柳汽与快递业的发展有着紧密的联系。针对业内需求，东风柳汽做了哪些努力，对快递业发展有怎样的推动作用？近期和将来还有什么打算？

    •宣颖：一直以来，东风柳汽始终围绕高端物流业的发展需求，引进国内外先进技术，不断完善服务体系，专门为快递业量身打造高效、节油、安全、环保的作业车辆。在技术创新方面，东风柳汽根据快递市场“多拉快跑”的特点，量身定制了65立方米超大容积货厢，大大提高了车辆的单趟载货能力；同时，针对国家邮政局提出的提质增效、建设普惠快递的发展方向，东风柳汽通过推进甩厢技术在国内快递业的应用，促进行业实现高效发展；此外，东风柳汽还在原来“乘龙V+”车联网服务功能的基础上开发了安全管理、车队管理、运行管理三大辅助功能，让车辆管理更加便捷智能。在服务方面，东风柳汽推行“保姆式”服务，深耕“私人定制”服务，先后推出“车辆免费试用”、“产品特色定制”、“专业车厢改装”、“购车金融支持、协助上牌”、“用车免费培训”等多项增值服务，力求为快递用户提供包括产品定制和特色服务在内的一整套运营解决方案。未来，东风柳汽将本着“用户至上”的理念，实现厂、商及客户价值最大化和多方共赢。我们愿与快递业共同发展。

    •《快递》杂志：从2009年关注快递业至今，东风柳汽实现了哪些转变，取得了怎样的成绩？

    •宣颖：自2009年以来，东风柳汽不断深入快递市场领域，在产品方面坚持精品战略，自主创新，推出不同的快递车辆，包括干线快递车、直线快递车等。在服务方面，东风柳汽坚持以人为本，体验至上，推行专属定制的个性化服务方案，定制产品配置、定制服务保障等。在这六年时间里，东风柳汽已基本完成在快递市场的布局，2015年市场份额达11.5%，与中邮速递、申通、圆通、韵达、百世等国内一流快递企业建立了长期的合作关系，在业内拥有良好的品牌口碑。