“人生得意须尽欢”,每一个驾驭宝马的人都有同感,他们都能领略到纯粹的驾驶乐趣,这源于BMW“悦常在,驾无忧”的售后服务品牌。9月24日,以“悦常在,驾无忧”为主题的售后体验之旅活动在佛山珅宝VIP贵宾室开展,活动充分体现了BMW “高效、透明、关爱” 全方位售后服务的三大宗旨,让宝马车主们充分体验到佛山珅宝售后服务的专业、贴心和温馨。
活动现场还设立了爱心募捐区, “行有道,爱无限”,发扬宝马的爱心精神,为“点亮希望”心灵陪伴行动的爱心义卖慈善活动捐款,所募捐的款项作为中华慈善总会宝马爱心基金,薄集厚发,为社会贡献一份力量。
活动当天,场地设在环境优雅的VIP贵宾室,里面设备齐全,服务周到,让三十多位受邀的车主们充分领略VIP贵宾服务的最尊感受。下午1点钟,活动一切准备就绪,这三十多位客户都能够在百忙之中前来参加这次售后体验之旅活动,使得气氛非常融洽。随后,佛山珅宝售后部骆经理为活动致辞,揭开了本次售后体验之旅的序幕。
“精彩、有趣、受益”在本次售后活动充分体现出来,精彩的游戏,有趣好玩,在玩游戏的同时更能学到很多关于BMW售后服务和车辆保养的知识,令参加者无不获益匪浅。
汽车售后服务中,价格透明和行动高效是所有客户两个最主要的需求。本次活动的游戏紧跟主题,“悦拼客”和“CBS车况提示连线看”这两个游戏充分体现了“高效”“透明”的主题。
作为大佛山地区首家宝马授权经销商,同时也是唯一的一家拥有HVC专属五星级服务的4S店,佛山珅宝所开展的售后服务活动涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施,以积极务实的态度不断提高售后服务的客户满意度。
自2006年开业以来,业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外,还包括尊选二手车销售业务,为广大用户提供了完 全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,使广大BMW用享受最优质的服务。
佛山珅宝一直注重提高售后服务基础设施的完善和服务人员专业素质的提高,以实现最高的客户满意度,让客户宾至如归,享受到最尊贵、最舒适的产品服务,致力于为客户提供全方位完美的“JOY”体验,将最完美的售后体验带给客户。如今佛山珅宝已经成立了HVC至尊五星级专属服务,成为佛山地区唯一一家拥有HVC的BMW经销店,今后将不断推出更人性化、更完善、更高质量的售后服务。以高端服务品质凸显高端品牌文化,把五星级的服务品质将宝马之“悦”贯彻到底。
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