汽车后市场，是中国汽车产业最后的金矿。目前中国没有自己庞大有效的遍及全球的销售网络，如何提高商品的服务当务之急。眼前的现实是，大量资本进入中国市场，给中国本土的企业带来巨大的生存和发展压力。

    汽车行业的专家们一致认为，汽车后市场是中国汽车产业中最后的几块金矿之一，但苦于目前中国没有自己庞大有效的全世界的销售网络，制约了中国汽车的生产和销售。如何发展营销网络，提高商品服务是当务之急。发展集团连锁大势所趋，中国汽车工业咨询委员会秘书长滕伯乐：“连锁是趋势”。

    近几年随着我国汽车工业的迅速发展，汽车后市场服务业蓬勃发展，以汽车快修、汽车养护、汽车美容、汽车装修和汽车救援为先导的汽车后市场服务产业应运而生。特别是以特福莱为首形成的汽车后市场连锁服务企业，成为汽车后市场发展的一个亮点，必将对其发展起到推动作用。

    汽车消费博弈论

    随着汽车进入家庭和汽车消费观念的转变，汽车消费已经逐渐成为一种都市时尚，这种变化为汽车后市场带来了巨大的商机。由于需求规模和增长潜力都有很大的空间，也必将会导致非常激烈的博弈。我们应该抓住机遇，应对挑战，这是大家共同面临的课题。我们应当以精湛的技能，来构建具有中国特色和国际竞争实力的汽车后市场连锁企业集团，及汽车用品的专业市场，以专业化和全球化取胜。

    汽车制造业的发展，势必带动整个汽车服务业的发展。我们所从事的行业是一个充满生机、充满机遇的行业，这个时候认真研究汽车售后服务市场，也是非常有意义的。

    多元存在同台竞技

    现在我国的汽车工业正处在发展阶段，汽车后市场现在还处在起步阶段，许多的政策、管理机制和市场秩序非常不完善。既有像特福莱这样专业汽车美容装饰加盟连锁店，还有大量街边店的存在，大家在同一个舞台上竞技。企业良莠不齐，产品和服务差别非常大，特别是在一些汽配城里面鱼目混珠，使得消费者对汽车售后消费市场忧虑重重。

    伴随着汽车消费需求的变化，近年来以汽车美容装饰、养护快修为主的汽车连锁服务店逐渐兴起，目前已经在全国发展了上千家。一站式汽车服务模式越来越被市场和消费者接受，大有和4S店抗争的趋势。连锁经营为中国汽车后市场的发展带来巨大的发展机遇。

    投资市场品牌链

    中国汽车后市场朝哪个方向发展，这是专家都在讨论的话题。发达国家汽车生产处在过剩状态，巨头们把眼光放到中国，无论售前还是售后，都有大量资本进入中国市场。汽车链中最稳定的汽车售后服务市场，目前已经日益成为国外投资者眼中的金矿，给中国本土的企业带来巨大的生存和发展压力。

    注重打造自主品牌、注重服务，以专业化和全球化的眼光看待经营，是未来中国本土企业成功的必经之路。打造企业核心竞争力中国经营连锁协会秘书长裴亮：三分天下谁主沉浮?

    关于市场的主体和格局这方面，目前基本上是三分天下，4S店依然扮演着主体的角色，从它的品牌、专业服务以及网络、实力，使它们一直在汽车后市场服务方面扮演非常主导的角色。三分天下之二就是大量自生自灭的单体店，这块从店铺数量、网络的数量来讲，可能占更大的比例。这些单体店也有自身的生存法则和优势，假冒伪劣、偷税漏税，使它们在市场当中，尤其在低端市场具有相当的生存空间。但是随着专业的汽车后市场服务连锁品牌开始发展起来，它们构成了目前市场新的重要组成部分。

    特福莱一直专心、专注、专一于汽车后市场，以对客户尽善尽美的服务和对行业不断的贡献和提升，特福莱更从汽车行业的先驱者成长为行业的标杆和领导者。

    目前，汽车后市场服务的经营模式表现出了两个新特点，一个特点是大型化，另外一个特点是集中布局，这种特点在西方汽车后市场是非常普遍的特征，这种趋势，在下一步汽车后市场连锁的布局发展方面，也会形成很重要的特征。

    当前要集中解决的两个问题，一个是解决企业发展战略布局问题，另一个是解决核心竞争力生存之本的问题。汽车后市场服务从成熟市场来讲，占到价值链上的利润比例将来会越来越高，现在是一个非常好的机遇。

    在汽车后市场服务这样一个美妙的市场面前，怎么能够抓住机遇，实现民族品牌的发展，这个话题应该是相关各界都应该共同给予关注给予支持的，这样才能够在发展机遇当中把握住它。

    随着汽车后市场的蓬勃发展，汽车美容养护项目将出现多样化，高端化的发展趋势，高技术含量将成为汽车美容养护领域的重要特点。同时，市场行业规 范化、美容养护技术升级将成为汽车行业发展的重要课题。据统计，2011年我国汽车美容养护市场达到1300亿的规模，市场潜力巨大。市场研究预计，到 2012年，汽车美容养护用品销售额将会突破1480亿元人民币。

    面对中国汽车后服务行业这个庞大的市场，面对众多的的淘金者，越来越多的汽车美容连锁崛地而起，它向投资者伸出了自己的“橄榄枝”，炒起了一波又一波的加盟热!

    在目前的中国汽车后市场发展中，连锁企业在创新中拥有了规模化的起步和不可模仿的核心竞争力，连锁企业就能谋求可持续发展的阶段。对于后市场连锁企业来说，如何真正把服务、技术、管理、产品、物流、配送等规范化起来，这是使连锁企业永葆青春的关键。

    拥有长达10年历史的特福莱汽车美容，现已发展为集团化公司，完善的配套体系和一流的员工，技术团队，特福莱总部下设特许加盟部，汽车技术培训学院，并拥有大型的一站式汽车服务直营门店，特福莱拥有自己的科研部门和物流体系，在全国拥有加盟店1500多家，这样一个庞大的体系，特福莱(中国)总部，作为中国汽车后市场友善的“赋能者”，以“新的经营理念、新的经营模式、新的专业服务”与“汽车美容装饰的行业标杆”来促进整个行业的健康发展。

    特福莱取得今天这样的成绩和总部规范化管理是密不可分，未来的汽车后市场，不仅仅需要更多的像特福莱这样的大型连锁企业来推动整个后市场有序发展，更需要连锁门店融入人文化的经营和个性化的服务。