随着汽车市场的日渐发展和成熟，消费者在购车时不仅关注座驾本身的价格和品质，同时也对产品的售后服务提出了更高的要求。日前，长安铃木“盛世佳节迎新品，金秋服务质量行”全国优质服务活动正式拉开帷幕，活动期间长安铃木将通过免费检查、免费救援、消费折扣等方式，切实地让客户感受到“处处为您着想”的真情关怀。

    据长安铃木顺德亚飞4S店介绍，本次活动所有长安铃木车主在此期间都可享受六大类18项免费检测内容，囊括发动机、制动底盘、暖通、轮胎、蓄电池、各种液位等诸多方面，并可享受50km免费救援服务。同时，参加安心畅想超值套餐的客户，还可享受材料费8折和工时费8折的超大优惠。

    “九月是一年一度的质量安全月，我们希望通过一系列的优质服务，使消费者在享受长安铃木低能耗高品质产品优势的同时，免去维修和保养的后顾之忧，真正感受到精品家轿的顶级服务。”长安铃木销售部门相关人员表示，活动期间，长安铃木还特别开设了爱车知识大讲堂，针对新、老购车用户对汽车使用知识、三包知识、保养常识、保险索赔知识等内容进行专业的培训，并且通过回访问卷和跟踪服务，以确保活动的有效性和实用性。

    长安铃木始终秉持“处处为您着想”的服务理念，从用户的实际需求出发，全力打造“专业化、规范化、人性化、品牌化”的高品质服务，为消费者带来更多产品之外的附加价值。 “全面提升服务能力一直以来都是我们的工作重头。”长安铃木介绍，为了更好地满足消费者的全方位用车需求，长安铃木不仅颁布了新的售后服务标准，还实施了一系列服务优化措施，以达到营销服务的高效运行。此外，从2009年3月10日开始，长安铃木三包服务期限从2年（或8万公里）延长至3年（或10万公里），部分易损零件的保修期也做了相应延长，为消费者带来了真正的实惠和方便。

    金秋服务质量行活动是长安铃木打造精品家轿顶级服务的又一次具体实践。长安铃木表示，我们每年都会举行全国性回馈客户的关怀活动，让消费者在畅享便捷的汽车生活之余，真真切切地感受到来自长安铃木的细致关怀。

辑：阿群

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