佛山购车网讯 本月19日开始,广州本田实施召回40多万辆雅阁、奥德赛、飞度轿车。记者走访佛山车市,发现各广州本田4S店的维修车间都非常忙碌,前来维修保养的车辆排成长龙,但是秩序井然,各维修车间各部门都有条不紊运转。位于佛山车城的宝兴店售后经理接受采访时说,“佛山广州本田的车辆保有量很大,现在一次性召回这么多车确实对我们宝兴店的售后服务是个考验。按照我们的估算,为雅阁更换助力转向油管需要3小时。为了最快捷地满足车主需求,我们已经在厂方接受专门培训,并设置了专门检修人员和专用工位,并为前来的车辆提供专用的停车位,全力为用户提供最好的服务。”
业内人士指出,汽车厂家如此有勇气同时实施三项“召回”,再次凸显车市消费观念正在走向成熟,而佛山广本各4S店也正通过这次“召回”的历练,整体提高了售后维护素质,提升了“广州本田”品牌形象。(李励)
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三项召回同时实施
据了解,此次召回包括2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419613辆。广州本田相关负责人指出,召回主要是因为,这些车辆在长期使用过程中,助力转向油管在炎热气候的条件下受发动机舱温度和管内油温的共同影响,油管材料物理性能下降,可能会加速助力转向油管老化,导致助力转向油管出现渗漏。情况严重时,可能出现转向操纵力增加,方向盘转动沉重。广州本田表示,将对召回范围内的车辆更换为改善后的助力转向油管。
本次召回还包括2005年2月22日到2007年2月14日期间生产的05-07款奥德赛轿车共68993辆。广州本田指出,召回主要是因为,这些车辆在使用过程中,助力转向泵固定螺栓可能受到过大弯曲应力而产生断裂,进而导致皮带脱落,造成打方向变重,发动机不能正常运行。广州本田将在助力转向泵固定螺栓处安装加强件,以防止此类现象的发生。
此外,本次召回还包括2005年8月1日到2005年9月30日期间生产的39800辆雅阁、奥德赛和飞度轿车。在此范围内的车辆由于燃油泵继电器内部可能有密封胶流入,缠线部位被密封胶固定,可能会造成油泵不能正常供油,严重时可能导致发动机熄火,不能再次起动。广州本田表示,将为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵继电器。
广州本田表示,到目前为止还没有收到因为上述问题造成事故的市场反馈。