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车市促销暗藏"猫腻" 解读经销商四大促销手段

时间:2011-8-24 9:56:32  来源:北京商报

      不过,专家们也明确指出,大幅降价能够迅速刺激购买力释放,从另一个方面表现了中国消费者还不是太成熟。“建议大家在购车比较价格时,要冷静分析,做好同口径对比,而不是哪款车降价多就买哪款。”颜景辉说。

     赠送售后“留住”客户

     体验式营销重在售前,降价刺激重在售中,随着市场环境的变化,售后也开始越来越多地被经销商们拿出来做文章。我们知道,经销商的盈利模式早已变成了售后为重,销售次之。如何留住客户在店里长期维修保养,比卖出一辆车更重要。因此,不少经销商开始将卖车与售后服务捆绑,购车送保养卡。

     “一般来讲,客户在一家4S店维修保养一年以上,就会因习惯而成为该店的固定客户。”一位市场人士告诉记者,正是出于这种原因,很多4S店在卖车时会赠送客户几次的免费保养卡,确保未来一定时期内该客户不会流失。“特别是那种对配件供应控制严格的品牌,如上海通用等,同品牌各家店之间的争夺更激烈,都在想尽办法拉售后客户。”该人士分析,与那种过了保修期在快修店就可以修理的品牌相比,控制严格的品牌更喜欢用这种赠送保养的形式抢客户,也的确很有效果。

     但与卖车降价不同,由于赠送保养等是将售前、售后结合在一起,所以也存在一些问题。“卖车是销售部门的事,你捆绑了售后,则要从售后损失利润,而我们每一单维修保养记录都是要上传厂家审核的,赠送在执行时手续很繁琐。”一位合资品牌经销商告诉记者,虽然促销效果还不错,但此种捆绑方式容易引起店内售前、售后两个部门间的争执,在执行中也较麻烦,所以他们能不用时尽量不去用。

     特价车拍卖吸引眼球

     除了上述三种现在较常见的促销方式,应对冷淡的市场和激烈的竞争,经销商们绞尽脑汁推陈出新,很多新的或是过去不常用的奇招、狠招,今年也开始在市场上出现。

     记者从上海大众页川斯达4S店了解到,9月11日该店将推出一场自行组织的车辆拍卖会。据悉,店里会拿出昊锐明锐晶锐共10款车型进行现场拍卖,起价很低,现场消费者出价最高者当场落槌定车。“拍卖成交价一定会比正常车价低很多,推出这项活动的重点就是想吸引有购车计划的消费者关注。”据页川斯达相关负责人透露,拍卖损失的车价部分会由店内从促销费用中承担,如果首场活动效果好,还会在10月再推出第二场。

     市场人士称,以经销商来看,独立推出这类活动算是“动静很大”了。“可见眼下市场竞争的激烈程度,经销商们不惜血本出新招吸引客户。”亚市一位管理人员预测,随着下半年市场竞争的加剧,消费者可以看到经销商们更多的促销招数,而参与类似特价车拍卖这种活动,是可以得到很大实惠的。

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