佛山汽车销售行业的发展日新月异，如果把这个行业比作一辆车，那么消费者就是前进的车轮，而车市策划人就是提供动力的发动机。在车市策划人精心策划下，我市汽车文化才会变得如此丰富多彩，他们不仅为汽车品牌宣传出力，同时也造势引领汽车消费，推动我市汽车消费市场。

      东风本田汽车佛山时利和特约店市场部经理 李世英：

　　在汽车销售行业，比拼服务已不是新鲜的话题了，但是有特色、出创意的服务依然是目前所有车商的探索难题。时利和今年5月份开始营业，凭着本田品牌固有的美誉度，我店月销量超100辆，在赢得消费者信赖的同时，我们狠抓服务。为了能真正跳出当前车市服务水平的范围，开创汽车销售服务行业新风，我们请来了日本资深的汽车行家，虚心求教。正如“团结就是力量”所言，东本时利和就是要凝聚所有员工的力量，以为所有员工提供施展才华空间为己任，帮助员工实现进步，只有所有的员工进步了，公司的整体形象才可能得以彰显，我们的目标就是不断学习，不断进步。

　　佛山市溢丰汽车销售有限公司客户关系部经理 周小东：

　　丰田拥有旷日持久的品牌号召力，广州丰田凯美瑞一炮走红令同行们纷纷侧目，这里可以引用广州丰田一位老总的话：“如果说中高档车目前的领袖车型是雅阁的话，那么，丰田凯美瑞这一款车肯定是当之无愧的领袖”。有了好车还不行，关键是要有好的服务，我始终认为，没有利润的商品，就没有到位的服务，溢丰店自建店以来，就形成一套严密的管理体系，先是前期凯美瑞的品牌宣传，我们通过各种渠道向佛山市民展示凯美瑞的迷人风采，包括车展、报纸、电台、电视台、户外广告等，当品牌美誉度传播开来后，订车数量迅速增加，目前订单已经排到了明年的4月份，现在我们的工作重心是做好客户服务工作，除了严格按照厂家的要求来做之外，我店每个月举办两次新车主的知识讲堂，同时，不定期组织客户外出自驾游。为了尽快满足消费者购车的愿望，厂家已经提升了产能，对于还未能提车的车主，我们也会想尽办法满足客户。

　　佛山市大群汽车销售有限公司市场部经理 陈伟香：

　　在车市竞争白热化的环境下，汽车销售企业要赢得市场并非易事，如何使企业在众多4S店中脱颖而出，差异化竞争就成为了众多车商竞争的有力武器，东风悦达起亚作为后起之秀，如今在佛山众多汽车品牌中已是一颗闪亮的明星，而正是基于良好的品牌形象，东风悦达起亚在佛山拥有了7000多名车主。“客户满意是企业的生命”一直是东风悦达起亚秉承的服务理念，一年来，我店适时推出各种服务活动，如近期即将启动的“冬季送温暖 保养送工时”活动，进一步体现了东风悦达起亚在提升服务品质、追求用户满意度方面的不懈努力。“谁占领了服务，谁就占领了市场”，我们的目标就是真正做到对消费者需求的了解以及对用户的真切关怀，为车主提供贴身的服务。

　　雷诺佛山市中运汽车贸易有限公司市场部经理 林祝伟：

　　在佛山，进口车与国产车一样已经司空见惯了，特别是税率调整之后，进口车的价格已趋稳定，根据佛山消费者的消费特点，我店倾向于销售30万元左右的车型，其中，梅甘娜和风景最为畅销。年底是大多数消费者购车的火爆时期，为了满足消费者需求，我们已经准备了充足的货源。作为进口车，雷诺更注重品质，因此，在售价上除了受汇率因素影响较大外，并不会跟随国产车的价格有所下调而出现变动。

　　南海桂城丰田汽车销售有限公司CS企划部经理 莫志云：

　　桂城丰田以“顾客第一”为基础，融入典雅文化和时尚活动，开展一系列文化主题活动，如爱车养护课堂等，积极搭建企业与客户间良好的沟通平台，且逐步对服务功能进行全面升级，为会员提供保险、美容、商务、旅游等绿色通道。根据一汽丰田提出的“安全”、“环保”和“育人”的营销策略，把安全理念放在第一位，在展厅设“公开碰撞试验台”供客户示范，向客户传达全球安全品质，尤其是GOA车身值得信赖的安全性能。在油价高涨的现在，节能环保也是消费者买车的优先考虑因素，通过普锐斯把关注环保、降低能耗当作重要的宣传，制作了有针对性的环保年历及环保主题活动。