■文 本报记者 吴玲玲

 佛山车市驶入快车道，与之相关的配套政策更加务实和开放。２００５年，车市三大新政《二手车流通管理办法》、《汽车品牌销售管理办法》齐齐“出鞘”，重撼车市，另有旨在肃清购车合同霸王条款的《佛山市汽车买卖合同》示范文本也随后试行。不久，针对本地驾证考生的《机动车驾驶员培训管理规定》将正式实施。

事件：《机动车驾驶员培训管理规定》佛山正式实施
预计时间：２００６年４月１日起

 主要内容：《规定》要求，机动车驾驶员培训机构应当公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地等情况。不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动，不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。取消“发放学员证必须到县级以上医院发放体检证明”规定。
 记者点评：为更好地避免驾校与学员产生纠纷，３月１５日起，我市驾校招收学员时必须与其签订驾驶员培训合同。４月１日起，驾校在为学员办理“培训记录”签章时，必须向区交通局驾培管理部门提供有效的培训合同方可进行签章。新措施从源头上保障了消费者合法权益，清除一部分技术、理论不合格的教练，可以净化驾考市场。

事件：《佛山市汽车买卖合同》示范文本正式在禅城区试用
时间：２００５年１１月４日

 主要内容：《佛山市汽车买卖合同》示范文本共十六条条款，分别对购买标的、付款方式、质量标准、交付方式、违约责任、管辖地等进行了详细的规定，并单列出车辆交接书、代办上牌办证服务委托书等相关内容。《佛山市汽车买卖合同》示范文本与以往佛山市汽车销售商自行制定的汽车买卖合同相比，注入了许多新的元素。其中最主要的是引入换车和退车条款，《合同》中明确规定：保修期内因严重安全性能故障或主要部件质量问题，经２次以上?穴含２次?雪修理，车辆的安全性仍达不到出厂检验标准或不能正常使用的，出卖人应当负责向生产厂家申请换车或退车还款。
　 记者点评：以往佛山汽车经销商自行制订的汽车买卖合同对汽车出现质量问题的最大承诺是保修，而此次则正式引入了换车和退车条款，此举对加强汽车销售合同管理、保护合同当事人权益以及营造良好的市场秩序等方面将产生重要的作用。但从目前试用情况来看，效果并不理想，但愿此举并非有关部门一厢情愿。

事件：《二手车流通管理办法》佛山启用
时间：２００５年１０月１日

 主要内容：取消强制性评估，二手车交易完全遵循双方自愿原则。二手车卖方应向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、缴纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车。《办法》同时规定，二手车经销企业销售二手车时应当向买方提供质量保证及售后服务承诺，并在经营场所予以明示。另外，二手车经销企业销售、拍卖企业拍卖二手车时，应当按规定向买方开具税务机关监制的统一发票。
 记者点评：与原有规定相比，《办法》最重大的变化在于打破垄断格局，引入竞争机制，实现经营主体多样化。新办法将带动二手车行业变革和发展，整个中国汽车行业也将形成新的增长点。二手车能开上发票，意味着售后服务有了保证，为规范二手车市开了一个好头。

事件：《机动车维修管理规定》实施
时间：２００５年８月１日

 主要内容：新规定中明确指出，机动车维修竣工质检合格的，检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》；未签发合格证的机动车，不得交付使用，而且车主有权拒绝交费或接车。修车也有了保质期，新规定中，机动车维修将实行竣工出厂质量保证期制度：汽车总成修理质量保证期为车辆行驶２００００公里或者１００日；二级维护质量保证期为车辆行驶５０００公里或者３０日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶２０００公里或者１０日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
　　记者点评：该规定的实施，将使汽车维修行业更加透明。新规定中关于出厂质保期、配件明码标价等方面的制度对广大车主来说意义非常重大。对于修车“路边店”来说，新规定的实施无疑将是一道紧箍咒；质量低劣的修车行也有了“修理者”。

事件：东风标致“蓝色承诺”服务质量标准在佛山正式启动
时间：２００５年８月２６日

 主要内容：东风标致“蓝色承诺”涉及从销售到售后服务的多项环节，内容包括：为客户提供每周７天每天２４小时的救援服务；正式销售人员和售后技术人员都已通过东风标致考核获得证书并挂牌上岗；向客户提供一个舒适的接待场所，免费提供饮料和上网服务；向有意购买新车的客户提供试乘试驾机会；在对车辆开始售后维护工作之前向客户提供书面估价；完全使用享有东风标致质量担保的原厂纯正备件进行车辆维修；在对客户车辆进行维护操作过程中采取保护措施，在交车前进行清洁；售后服务结算时，遵守店内张贴的《工时价格表》和东风标致统一规定的对最终用户备件价格；交还车辆时，向客户详细地讲解针对其车辆已完成的维护工作和发票内容。
 记者点评：标志着佛山消费者对特约商工作质量的监督具备了标准的审核依据，为消费者买车、用车、修车增加了可靠的保障。东风标致“蓝色承诺”的推出，不仅体现了东风标致对用户高度负责任的态度，同时也为当前汽车服务市场走向规范化树立了良好的榜样。东风标致是国内首个汽车品牌公开宣布对服务质量的统一标准，这种主动服务的态度将推进汽车销售服务向标准化快速迈进。