中秋国庆将至,高速公路7座以下小客车免费通行政策瞬间引爆了“租车热”,佛山本地一些4S店也开始涉足租车业务。近日,记者走访佛山车市发现,目前佛山4S店租车业务火爆,不少4S店都出现了“一车难求”的情况。相关专家表示,4S店租车热主要是因为政策利好,4S店租车热或许只是填补了专业租车公司客户接纳范围之外的市场空白。
出租车辆供不应求
“目前,很多客户已经开始电话询问并预定车型。”某4S店租车业务主管告诉记者。由于中秋国庆将首次享受到7座以下小客车高速公路免费通行优惠,消费者开始涉足租车自驾游。这就相当于把过路费补到了租金费用,还可以过一把7天自驾瘾。记者粗略算了一下,仅仅从佛山到深圳接近2个小时的路程就可以省下160多元的过路费,这的确是优惠。记者走访发现,目前佛山有意向开展租车业务和已经开展租车业务的4S店并不多。东风日产禅城专营店“易租车”业务负责人吴嘉尹透露,“目前打电话下订单的客户太多了,已经超过了我们的车辆储备能力,目前16台车已经全部预定完,我们正在考虑以实际支付押金为准来确定哪些客户订车成功”。
“为客户提供维修代步等租车业务可以方便客户,给客户多一种选择,也可以提高客户的售后满意度和忠诚度。”佛山福恒4S店相关负责人表示。
4S店租车业务需完善
另一方面,有业内人士认为,4S店开展租车业务只是销售和售后的衍生品,能否纵深化规模化发展还是后话。也有业内人士提醒,这或许只是“过云雨”,4S店租车热有很大部分原因是政策利好,4S店租车热或许只是因为填补了专业租车公司客户接纳范围之外的市场空白。
对于4S店租车业务前景如何,广东理工职业学院汽车学院院长孙志亮表示,4S店租车业务必须和专业租车店的租车区分开来,4S店的租车业务更多的是一种营销手段。同时,4S店如果要发展租车业务,甚至实现异地租还车必须要先实现客户资料联网。
此外,一些4S店工作人员透露,目前代步险仍未普及,而未买代步险的客户在发生事故需要4S店提供代步车时是需要支付租金的。另外,租车成功与否是以电话预定为准还是以交押金为准也暂未有定论。