我的车已经6岁了，小毛病开始间断出现了。所以我经常去小五基汽配城修车，最早经过几次比对，选定D区15号的商家，此后无论定期保养还是更换零部件，都是到那里。
　　
　　前些日子在外地高速被快速车道上的高坎颠了一下，从此汽车行驶时开始丁丁当当地响，噪音很大。
　　
　　春节前，恰好小五基汽配城营业的最后一天，我开车来到D区15号，把行驶噪音大、共振明显的症状告诉维修工，一个很年轻的小伙子拿着一根铁棍儿抵在发动机上，似模似样地检查了一会儿，告诉我说：“水泵坏了”，需要更换，维修过程中又要求我更换了定时轮、皮带等，共计花费400余元。汽车修理接近完毕的时候，另外一个资深维修工人过来看了看，告诉我说，这个汽车前机爪垫坏了，需要把发动机拆下来才能更换，要我在春节后来修理。
　　
　　谁知道，春节期间，我发现原有的噪音大、共振明显问题不仅没有解决，反而加重了，出现了新问题，启动汽车时会有卡塔卡塔的响声，行驶速度在70迈左右时，汽车嗡鸣声十分大。
　　
　　于是，春节长假结束后，我来到小五基汽配城，为预防起见，我先咨询了3~4个其他能修理同车型的店面，基本结论一致：噪音问题不算严重，在于发电机，价格约300多元，目前没有必要更换；共振问题在于前机爪垫，价格在55~80元之间，由于它损坏，使发动机直接垫在前大梁上，造成车身共振，并且使行驶时因共振而产生一系列噪音。
　　
　　我随后找到小五基汽配城D区15号，对他们的职业道德提出质疑——花了四百多块钱，问题没有丝毫改善，反而出现了2个新问题。这不是明摆着把握汽车上没有问题的零件给换了吗？还让我白白掏出几百块钱！要求他们对春节前的修理费给个说法，并且就我新出现的问题提出解决方案。这时候D区15号店主的奸商本色表现了出来，他们不仅不对上次莫名其妙更换掉的零件负责，而且指责我的汽车出现新问题的说法是没有证据的。他们甚至因为上次没有给我维修单而打算一赖到底。
　　
　　接着，上述的那个“资深维修工人”检查了一下我的汽车，说：“发动机有点儿问题。”我想：“一个汽车的价值几乎全在发动机上，你说发动机有问题，是想着大敲几千块钱然后免个二三百块钱吧？这如意算盘打得真好。可惜呀，让我修发动机，还不如让我换车呢！”于是，我质疑他说：“春节前，你提到机爪垫坏了，有这么回事儿吗？”其实，我是一个比较率性的人，如果他们有所表示，比如用免费更换机爪垫平息客户的不满，其实也就四五十元的价值，我就不追究了，说不定还给他们个成本钱。但是，那个“资深人员”显然有着更深刻的谋算，说：“机爪垫的问题过会儿再说，先说你修不修发动机吧？”我就生气了：“修不修发动机的事儿过会儿再说，先说你们怎么赔偿我的损失吧？”
　　
　　结果，与他们交涉不成，我先后叫来了交警、市场管理处和报社的朋友。最终在市场管理处经理的协调下，他们退赔我一些钱。当时，周围店面的员工、在附近修车的车主，很多人都曾过来打探，我当众揭露了他们恶意欺诈消费者、随意更换汽车零部件的不道德行为，以及拒绝赔偿的不负责任的态度。
　　
　　值得特别提到的是，我的汽车在另外一家门市部，用65元的费用，更换了前机爪垫，然后惊奇地发现，绝大多数噪音问题都消除了，而且汽车在提速、高速行驶时，特别稳定，共振问题及其带来的倒车镜响、车挡把响、车身响、风挡玻璃响等等一系列问题全都消失了。驾驶时，汽车运行声音浑厚，车厢内重新变得很安静。