东风本田滨江店喜事连连,喜的是三周岁生日将临,且再过一个月将“乔迁新居”;忧的是至今还没有给“新家”取一个响亮的名字。所以,滨江店特地向本报读者讨教佳名,为了表示诚意,总经理特亲笔书信一封,并准备礼物若干。读者只要剪下信件中的“金名片”,填写完后,邮寄给本报,您就有可能拿百元加油卡,甚至是价值2万元的神秘大礼!
“管家式”服务有口皆碑,
赢得近万客户高度认可
在市场竞争日益白热化的今天,东风本田滨江店始终坚持“以我们的服务感动客户”的理念,一如既往地实践“作为店家,就是要让顾客百分百满意才行”,三年来赢得近万客户的高度认可。一对家住北景园的年轻夫妻告诉记者,他们之所以舍近求远跑到滨江买车,是被滨江店诚实守信的服务感动。第一次去滨江店看车,刚踏进门,销售顾问非常真诚地迎上来问候,且整个看车过程服务周到,有问必答。一周后,他们在蒙蒙细雨中再去看车,另一位销售顾问打伞接送,很暖人心。这让跑了多家店买车的他们,最后下单认定了滨江店。
如今,卖车在全国几乎都一样,利润摆在面上,差价不会太大。靠什么做增值,滨江店有口皆碑的“管家式”的服务也许能说明问题。
征名立业,共创辉煌
滨江店成立于2005年9月,专营东风本田CR-V、CIVIC系列汽车,是东风本田在全国最大的4S店之一。滨江店自创业伊始,就一直秉承东风Honda“自由开阔、勇于挑战、共同创造”,以及充分发挥每个人的个性与能力的企业精神,迅速克服了自身地理位置偏远、周边产业带不健全的弱势,三年内不仅全面打开局面,而且在杭城汽车流通领域内打响了其诚信服务的金字招牌,得到了总公司和杭城近万名消费者的高度认同。
东风本田滨江店将发挥“诚信服务”的核心优势,做大做强企业,继续为实现“购买的喜悦”、“销售的喜悦”、“创造的喜悦”而付出不懈努力,继续为进一步贯彻与顾客以及所有员工“创造未来、追求梦想、分享成功”而顽强拼搏。
东风本田滨江店借乔迁之喜,向广大车友、读者“祈求”佳名,是企业近三年来自身的一次回顾和展望,是企业修身立业,全面提升的一次契机,是企业跃上创造梦想、超越梦想的一个新台阶。