笔者获悉日前在山东青岛举行的上海大众奥林匹克技术大赛及德国大众NO.1服务技术比赛选拔赛中代表我省上海大众维修站参赛的上海大众汽车安徽销售服务有限公司取得了优异成绩,技术类比赛进入全国前十名,获得了优胜奖。
上海大众汽车安徽销售服务有限公司在今年6月进行的初赛中以全省服务技术综合成绩第一名的成绩晋升复赛。在青岛的复赛中面对从全国500多家上海大众特约维修站选拔出来的优秀选手,以上海大众汽车安徽销售服务有限公司技术总监带领的技术团队沉着应战,在首先进行的理论比赛中取得了优异的成绩。在接下来的实践操作比赛中,面对刚刚上市才半个月的上海大众全新的LAVIDA朗逸轿车,本着先难后易的原则,从快速专业保养入手,按保养表格要求认真操作,同时快速排除了在保养过程中发现的各类小故障十几处。与此同时按赛事要求对VAS5052车辆诊断与信息系统进行软件安装(要求安装5张光盘),使其具备可以对LAVIDA朗逸轿车进行故障诊断的功能。在紧接的故障排除环节,针对大赛组委会提供的任务委托书上描述的故障现象,选手虽然对新车型不熟悉,他们明确分工,灵活运用上海大众的TEIS5.0技术支持系统中提供的电路图,不急不躁对照电路图认真操作,在规定的时间内先后排除了考官们设置的车辆无法启动、安全气囊报警、外后视镜不能调整及加热、后门车窗玻璃不能正常升降的全部故障,同时对电路图中存在的一处错误也及时发现并指出。
在服务类竞赛中,通过交接车及现场演讲等比赛,安徽销售的参赛服务顾问不急不躁,圆满完成比赛。选手的出色表现最终为上海大众汽车安徽销售服务有限公司在此次大赛中取得了良好的成绩,获得优胜奖。