本月底,四川地区规模最大的BMW授权售后服务中心——成都宝悦售后服务中心将正式投入运营。该中心地处羊西线,总占地面积近20000平方米。该中心投入运营后将实现每年2万台的售后服务接待能力。作为宝马(香港)的全资子公司,成都宝悦售后服务中心的启动,标志着宝马(香港)向四川豪车市场迈出了实质性的一步,它将极大缓解目前四川地区BMW用户维修和保养“打拥堂”的现状。
这个成都市场上第二家BMW授权售后服务中心的实力到底如何?是否能为成都的宝马车主提供优质的服务?带着这些问题,记者对成都宝悦进行了深入地了解。
20年服务BMW经验
截止目前,成都宝悦的母公司宝马(香港)在内地拥有8家BMW授权经销店,此外还有3家正在筹建中,2家授权劳斯莱斯中心,以及2家MINI授权经销店的香港宝马。20多年以前,宝马(香港)就已经被德国宝马汽车公司独家授权在香港和澳门地区为BMW的用户服务,时至今日,香港宝马仍然是港、澳地区惟一的BMW授权经销商。经过多年发展,宝马(香港)已经形成了以香港为中心,华南地区为基地,逐渐面向全国展开业务的良好发展态势。成都宝悦作为宝马(香港)进军西南地区的前沿阵地和未来的西区总部,就是决心将成都宝悦打造成其在全国连锁宝马店中最耀眼的新星。
阵容强大的管理服务团队
作为宝马(香港)在内地开设的第9家BMW授权经销店以及集团公司未来的西区总部,成都宝悦除了在销售展厅和维修中心斥巨资添置了BMW全球统一标准的硬件设备外,在服务团队的建设方面更是堪称“阵容豪华”。首先,由总经理、售后服务经理、零配件经理、车间经理组成的管理团队均是有5-15年BMW从业经验的从集团公司各地调派驻扎成都的精兵强将。一线岗位的钣金/喷漆方面,由专程从香港借调到成都的在宝马(香港)有20年BMW从业经验的老师傅担纲主理;机电方面亦有获得集团公司认证的具备机电工种内训师资质的主管领衔组队;维修顾问的技术指导也是由集团兄弟公司从广州、深圳等地抽调资深专家亲临成都——用一句话概括:成都宝悦售后服务中心拥有最新的售后硬件和最老资格的售后软件。
另据了解,定址同样位于羊西线汽车走廊的成都宝悦BMW品牌4S店已于近期开始规划设计,预计将于明年正式投入使用。本报记者 陈杰光
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宝马全系成都宝悦现车供应
近期,关于汽车消费税即将调整的消息不断刺激着消费者的眼球。考虑到客户对政策调整后车价的变化,有强大经济实力作为支撑的成都宝悦凭借集团经营的优势,已于今年5、6月组织调拨回蓉大批紧俏的进口车型,如:7系、6系、X6、X5、X3、Z4等,均为现货供应。并且,这些车辆都已经完成报关手续,所以目前车价不受税率调整的影响。