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海马服务 精诚感心--沟通面对面

时间:2012-5-12 12:1:53  来源:购车网

    据小编了解,海马汽车南海宝迪销售服务店于5月20日举行“海马服务精诚感心——沟通面对面”服务品质调研活动。活动当日,车主可以与销售服务店的销售服务店总经理以及销售顾问直接对话,抒发自己对海马售后服务的感受,表达改进的建议和意见。

    具体活动时间由5月20日上午9:30分开始至当天下午18:00结束。活动期间可以销售服务店总经理、服务经理等与车主面对面座谈,为车主关于服务疑问进行解答,并与参与活动的车主们走进三水侨鑫生态公园共进午餐,评选“CS改善大使”除此之外还安排了“骑士试乘试驾”、“摘瓜果”等活动, 现场为“CS改善大使”颁奖贯穿其中。

 

    海马汽车将以“海马服务 精诚感心”为主题,开展一系列活动和推出一系列的提升服务。作为全年服务提升计划的开篇,海马汽车已于3月份在全国展开大规模的车主调研活动——“沟通面对面”,倾听客户的意见和建议,并据此制定改善服务的措施。在改善的过程中,海马汽车会邀请海马汽车的用户做监督,保证整个过程的公开、透明。 

    长久以来,自主品牌都将主要精力集中于售前的产品研发制造和推广,售中的市场运作;而对于分量实际上占据了产业半边天的售后服务,则投入和关注并不高。但随着汽车消费市场发展,自主品牌需要在服务这个软肋上加大投入,而改善服务的首要问题就是走近消费者。海马这次大规模的进行服务品质调研,为客户、厂家和经销商三方面建立了沟通平台,以“沟通面对面”活动听取客户最直接的声音,了解其实际需求,为其售后服务体系奠定坚实基础。

    海马汽车南海宝迪旗下的顺德分公司新4S店5月中旬隆重开业,位于顺德区伦教街道荔村村委会广珠路东荔村段北6号路段,想买车的朋友可以联系林先生:15602843623。

佛山市南海区宝迪汽车有限公司
公司地址 :佛山市南海区桂城海八路G10号
联系人 :马小姐
销售热线 :86319338、15602836013

佛山车城店(城市展厅)
地址 :佛山市禅城区佛山大道中38号佛山车城内E区3-4号铺
销售热线 :83108119

海马汽车顺德车城店
地址 :顺德区伦教街道荔村村委会广珠路东荔村段北6号
销售热线 :15602843623

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