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入职两个月斩获全国销售Top2,淘车二手车西安有个神奇“小白”

时间:2023-8-23 12:33:58  来源:购车网

   去年年底才加入淘车二手车的张哲,已经两度挤入全国销售月度Top榜。扎实的专业功底加上孜孜不倦的努力,让他得以“快人一步”地成长,短短半年多,就实现了从销售“小白”到客户需求洞察者的华丽转变。

   主动出击,加入淘车平台

   汽修专业的张哲,毕业后做起了更具挑战的二手车销售。他坚信“二手车有发展前景,自己的专业知识也派得上用场”,但在小车行磨练了2年,小张觉得自己在“原地踏步”,“每天的工作一成不变,只能等着顾客进店,特别被动”。

   一次,张哲在车市遇上了淘车西安店销售顾问路宏平,简单交流了几句,这位98年小伙的眼睛便一下亮了起来,在他看来,线上线下模式相结合的淘车正是自己梦寐以求的发展平台。主动出击下,扎实的专业功底让小张顺利通过面试,如愿加入了淘车大家庭。

   然而,全新的工作模式对张哲来说挑战不小,“一开始和客户电话沟通很胆怯,不知道要聊什么,我又成了个小白”。好在有销售经理王科强手把手的指导,学习跟进技巧、调整首呼模板,小张在实践中不断精进。渐渐地,应邀到店找他看车买车的客户越来越多。

淘车二手车西安店销售顾问 张哲

   年过花甲的老马就被张哲的服务所吸引。“叔,我们是全国连锁的二手车品牌,品质和价格有保障。您看上的这款速锐性价比高,目前实车在青岛店,可以跨省提车,咱们店里也有相似车型,您有空来看看呗”。头一次听说二手车还能“全国购”,老马不禁添了几分好奇。

   步入宽敞的展厅,看着整齐划一的几十辆汽车,扑面而来的专业感就让人觉得很不一般。看车的过程对老马而言更是新鲜有趣:青岛店的顾问“在线直播”,全方位地绕车讲解,张哲则对照手里的检测报告,做进一步的说明,两相结合,让老马感觉“身临其境”。“车况很好,即便有一些小暇疵也不瞒我,淘车够真诚”,老马爽快地付了全款。

   “其实,这款车市面上并不稀缺,客户在我们这儿在线看车就买了,认可的正是淘车的品质。”这一单的成交,给张哲注入了一针强心剂。他更加努力地投入工作,在看似平淡的家长里短中深挖客户的需求。这股冲劲儿引领他一路奔跑,加入公司第二个月便跻身全国销售Top 2。

   学无止境为新能源业务不断“储能”

   出色的业绩并未令张哲自满,“现在西安遍地充电桩,新能源是发展趋势,需要加紧学起”。

   在西安店长杨帆的带领下,张哲和销售伙伴们每天早晨会在展厅轮流说车,磨砺专业技能。遇上新能源车,大家更是格外关注。为了讲精讲透,从车辆配置到车型卖点,再到质保信息,都要做足功课。

   丰富的知识储备,让小张在接待客户时自信满满。周先生想给做老师的妻子买辆特斯拉Model Y代步,可新车价格不便宜,听闻淘车有在售的22款“准新车”,他便带着一大家子到店里一探究竟。

张哲(左)日常服务客户中

   “我们这车经过了多达335项的质量检测,您大可放心”,对于周先生一家最关心的质量问题,张哲详细地做了解答,“三电系统8年/16万公里的质保,您也可以继续使用”。此外,根据目前的市场走向,新能源二手车再次交易的折价幅度比较小,这样,周先生以后要是考虑出售,也能卖出合适的价格。 “在你们这儿买车不用我操心,还对车市多了些了解”,周先生满意而归。

   “比你优秀的人都在努力,你又有什么理由不去奋斗?”在淘车这个心仪的工作平台,张哲时刻提醒着自己要保持上进。对他而言,让更多消费者开上放心二手车,已然成为生活的一部分。他会继续前行,不断精进,同伙伴们一起用更专业的服务助力淘车“出圈”。

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